Вопрос директору
dimon12000
29 декабря 2015 г.
У меня такой вопрос,почему на фильм "Мафия:Игра на выживание" стоит ограгичение 16+,но у трейлера этого фильма 12+,да даже на других сайтах и других афишах стоит 12+.Разберитесь с ограничениями.
Доброго дня. Для информирования наших Гостей мы используем самые свежие данные. Согласно текущему мнению Министерства Культуры, ограничения на указанный фильм - 16+. Ранее, действительно, планировалось - 12+. Всё может измениться перед самой премьерой. Следите за информацией на нашем сайте.
ЕленаС
21 декабря 2015 г.
Ссылка Вконтакте пишет - нет такой страницы... Поиск тоже не даёт результата.
Приветствую, Елена. Попробуйте в строке поиска в ВК набрать: kinoluch Допускаю, что ссылка не сработала, т.к. я не удалил точку в конце. Исправляю: https://vk.com/kinoluch
ЕленаС
20 декабря 2015 г.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, когда можно будет забронировать\купить билеты на Шерлока? Сайт организатор пишет, что билеты уже в продаже, а у вас тишина...
И в каком зале будет показ?
А ещё на сайте не работают ссылки "обсуждаем здесь"
И заодно - когда вы уже появитесь в соцсетях? так не удобно общаться на форуме... Вконтакте хоть зарегистрируйтесь что ли?
Подскажите, пожалуйста, когда можно будет забронировать\купить билеты на Шерлока? Сайт организатор пишет, что билеты уже в продаже, а у вас тишина...
И в каком зале будет показ?
А ещё на сайте не работают ссылки "обсуждаем здесь"
И заодно - когда вы уже появитесь в соцсетях? так не удобно общаться на форуме... Вконтакте хоть зарегистрируйтесь что ли?
Доброго дня, Елена. Продажи откроем в понедельник, 21 декабря. Зал Большой. В соц.сетях мы присутствуем: https://vk.com/kinoluch Приятного просмотра.
ElenaLjcnfkb1111111178965
1 декабря 2015 г.
Добрый день! Хотела узнать - почему Вы меняете сеансы, на которые уже куплены билеты, смысл тогда предварительно вообще покупать билеты????Cursing . Приведу, примеры: 1)собрались на мультик "Савва", купили заранее билеты и накануне узнаем, что теперь мы идем на монстров (хорошо хоть интуиция подсказала посмотреть сайт), хорошо съездили, поменяли билеты на другое время (ведь вернуть можно только в кинотеатре, а то что это время и ехать далеко, некого не волнует). В день посещения кинотеатра заходим на сайт и догадайтесь, что видим - мы снова идем на монстров. В итоге пришлось срываться, ехать, чтобы успеть сдать билеты до сеанса. 2) Решили пойти на фильм "Он - дракон", купили билеты, заходим на сайт и внимание, барабанная дробь, мы снова идем не на тот фильм. В итоге снова надо ехать сдавать билеты, тратить время и деньги на проезд Cursing. Теперь мы решили, что на фильм пойдем в другой кинотеатр, а то на вас нервов не напасешься. Но из данных ситуаций получается следующий вывод: покупать онлайн нельзя, да и вообще брать билеты заранее ни в коем случаи у вас нельзя, иначе можно остаться в пролете?
Приветствую Вас, Елена. Очень сожалею, что мы доставили Вам неудобства. Прошу уточнить, время и дату описанных Вами сеансов, чтобы я мог проверить, кто из сотрудников РКК ЛУЧ допустил данные нарушения. О результатах информирую Вас в личном сообщении.
Анастасия2705
24 ноября 2015 г.
Здравствуйте!Есть ли точная дата начала продажи билетов на "Звездные войны. Эпизод 7"?Я уже спрашивала выше, но сегодня подходила к кассам в кинотеатре и мне сказали что точно не известно, хотя говорили про 19 ноября.
Доброго дня, Анастасия. Предварительные продажи открыты. Приятного Вам просмотра.
OksanaSh
23 ноября 2015 г.
Добрый день!
Хотела узнать - почему Ваше расписание на сайте не актуально?
В пятницу в 22 часа с ребенком посмотрели расписание на субботу, посмотрели 5 раз рекламу мультика, на который собрались к Вам идти. В итоге, приехав на следующий день - изменено расписание..
Ответ администратора - Мы можем менять расписание.
В итоге - испорчено настроение у ребенка, потеряно время (ехали со Взлетки).
Хотела узнать - почему Ваше расписание на сайте не актуально?
В пятницу в 22 часа с ребенком посмотрели расписание на субботу, посмотрели 5 раз рекламу мультика, на который собрались к Вам идти. В итоге, приехав на следующий день - изменено расписание..
Ответ администратора - Мы можем менять расписание.
В итоге - испорчено настроение у ребенка, потеряно время (ехали со Взлетки).
Приветствую Вас, Оксана. Ответил Вам в личном сообщении.
zlo82
9 ноября 2015 г.
8 ноября, 12:00, Спектр, Красный зал.
Нет четкости, изображение размыто. Это не первый случай. Кто-то вообще следит за этим? В итоге, деньги на ветер. С тем же результатом, можно было экранку посмотреть.
Нет четкости, изображение размыто. Это не первый случай. Кто-то вообще следит за этим? В итоге, деньги на ветер. С тем же результатом, можно было экранку посмотреть.
Приветствую Вас. Благодарю за сообщение. Могу я попросить оставить свои контакты, чтобы руководитель кинотеатра мог связаться с Вами и уточнить даты предыдущих случаев. Можно в личном сообщении.
Александра
5 ноября 2015 г.
Добрый день. Хотела узнать, программе проката на октябрь был мультфильм "Крепость", но в фактическом расписании его нет. Его отменили или перенесли?
Доброго дня, Александра. Мы отказались демонстрировать данный фильм у себя в кинотеатре.
Анна555
20 октября 2015 г.
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста 28 октября 2015г. будет ли еще в прокате фильм ПЭН:ПУТЕШЕСТВИЕ В НЕТЛАНДИЮ 3D?
Заранее спасибо!
Подскажите пожалуйста 28 октября 2015г. будет ли еще в прокате фильм ПЭН:ПУТЕШЕСТВИЕ В НЕТЛАНДИЮ 3D?
Заранее спасибо!
Приветствую Вас, Анна. Указанный фильм будет транслироваться 28 октября в Малом зале в 10-55.
Дмитрий Ковригин
15 октября 2015 г.
Билеты на фильм Чёрная Месса
Здравствуйте, во вкладке "Скоро на экранах" фильм помечен "***" по акции Слови звезду. При этом в расписании нет сеансов. Возможно ли приобрести билеты по акции?
Здравствуйте, во вкладке "Скоро на экранах" фильм помечен "***" по акции Слови звезду. При этом в расписании нет сеансов. Возможно ли приобрести билеты по акции?
Уважаемый Дмитрий. Приобрести билеты по акции на данный фильм можно будет лишь после появления расписания. Для различных фильмов это происходит в разные сроки. Следите за предварительными продажами. Подробнее об акции : http://kinoluch.ru/actions/kosmocen/
Анастасия2705
3 октября 2015 г.
Здравствуйте!Когда ожидается продажа билетов на "Звездные войны эпизод 7"? Премьера назначена на 17 декабря.
Приветствую Вас, Анастасия. Планируем открыть продажу после 19 ноября.
Надёк
21 сентября 2015 г.
Не помню какую почту указал в бланке регистрации карты, и забыл пароль, поэтому при восстановлении пароля, на мою почту не приходят уведомления о дальнейших действиях. Как можно узнать, какую почту указывал, и есть ли возможность её изменить ?! Заранее благодарю.У меня такая же проблема!Подскажите что нужно сделать?Спасибо
На прошедших выходных определённо сбоил сервис восстановления пароля, поэтому проверьте ещё раз и, если не получится, то обратитесь очно к администратору кинокомплекса с картой и документом, удостоверяющим личность.