Вопрос директору :: Кинотеатр Луч, Красноярск (мобильная версия)

Задать вопрос директору Вопрос в Telegram

Вопрос через Телеграм-Бот

2 марта 2026 г.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли прокрутить видеоролик для девушки на большом экране только для нее? Длина ролика 2-3 минуты. Если такое возможно, подскажите стоимость

Доброго дня.

Это возможно. Прошу написать мне Ваш контактный номер в ответном сообщении.

С уважением.

Карепова Алиса

2 марта 2026 г.

Здравствуйте! В декабре этого года планируется выход третьей части фильма 'Дюна". Хотелось бы узнать, возможен ли повторный показ первой и второй частей?

Доброго дня, Алиса.

Сожалею, пока подобных планов у нас нет.

Благодарю за идею.

Татьяна

13 февраля 2026 г.

Здравствуйте! Планируете ли сделать карту в том числе электронной (QR - код, приложение)? (физическая не всегда бывает с собой, а телефон всегда)

Приветствую Вас, Татьяна. Возможность выпустить электронную карту уже реализована в нашем Телеграмм - боте. Приложение делать не планируем, т.к. все его функции реализованы на сайте и в указанном выше боте. С уважением.

Эльвира

9 февраля 2026 г.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста как вернуть билет?

Приветствую Вас, Эльвира.

Вернуть билет Вы можете в личном кабинете на сайте РКК ЛУЧ или обратившись к администратору комплекса по телефону 27-11-777.

С уважением.

Дарья

9 февраля 2026 г.

Здравствуйте, как восстановить утерянную дисконтную карту, чтобы сохранить все накопления?

Приветствую Вас, Дарья.

Прошу обратиться к администратору комплекса по телефону 27-11-777. Он заменит карту на новую с переносом её статуса.

С уважением.

Лейла

5 февраля 2026 г.

Здравствуйте, будет ли на экране вашего кинотеатра рай под ногами матерей 2 ?)
Очень хотелось бы посмотреть

Приветствую Вас. Лейла.

Сожалею, но на текущий момент, мы не планируем демонстрировать данный фильм.

С уважением.

Никита

19 января 2026 г.

Добрый день. Планируется ли показ Аватар: Пламя и пепел в 3D?

Доброго дня, Никита.

На данный момент, достоверной информации о планировании подобных показов в России нет. Следите за новостями.

С уважением.

Евгений Р

14 января 2026 г.

Предположим... Можно ли купить три билета, а придут два человека, но третье останется за нами или кинотеатр продаст это место до начала фильма????

Доброго дня, Евгений.
Спасибо за вопрос.
Кинотеатр оставит за Вами приобретённые места, даже если Вы не придёте на сеанс. Можете выкупить весь ряд или даже зал и смотреть фильм вдвоём.
Приятного отдыха!

Матвей Князев

13 января 2026 г.

Сколько по времени составляем возврат средств

Приветствую Вас, Матвей.

Наша система отправляет распоряжение на возврат денежных средств мгновенно. Далее, срок зависит от банка, с которым Вы сотрудничаете. Как правило, он составляет от 1 до 3 дней.

С уважением.

GDG

13 января 2026 г.

Можно ли арендовать кинотеатр для проведения мероприятия?

Доброго дня.

Аренда кинотеатра возможна. Телефон 270-79-50.

С уважением.

Ярханова Марина Валерьевна

13 января 2026 г.

Здравствуйте! К вам обращается Я*****а Марина Валерьевна мама 3-х детей.

Я с помощью приложения 2ГИС приобрела 4 билета на сумму 1400.00 руб. на сеанс фильма «Чебурашка», но не знала что при оформлении он изменил город в кинотеатре Красноярска, хотя мы находимся в Абакане. Сеанс должен был пройти в 13:30. Мы приехали в кинотеатр Наутилус г. Абакан и тогда только узнали что не тот кинотеатр.

Мы не являемся жителями Красноярска. При оформлении билета нас почему-то перенаправил сайт в кинотеатр «Луч».

Пожалуйста верните денежные средства. Телефон 8964********17.

Доброго дня, Марина Валерьевна.

Прошу в ответном сообщении направитвь мне информацию о Вашей покупке. Мы решим данную проблему.

С уважением.

Екатерина

13 января 2026 г.

Добрый день! Очень ждали Аватар3, чтобы посмотреть его у Вас в 3D, но у всех сеансов стоит пометка 2D. 3D больше нет в Луче?

Приветствую Вас, Екатерина.

К сожалению, формат 3Д пока недоступен.

С уважением.