Вопрос директору
юляшка
22 марта 2012 г.
Уважаемый директор ркк луч!у меня вопрос который думаю многих здесь интересует!почему ночью в луче творится беспредел!с 12.03.12 на 13.03.12 я пришла с молодым человеком в кино. до сеанса еще оставалось время и мы устроились в кафе Ам!бар ничего против персонала ркк луч я сказать не могу все вежливы и приятная атмосфера!но есть одно но лица кавказской национальности в конец оборзели ! извините за выражение! за несколько часов нахождения в кинокомплексе мы насмотрелись множество различных драк крови и всего всего...в другой раз я наверно все таки подумаю приходить ли мне туда еще раз...просто на самом деле становится страшно!они ведут себя так как будто они всем в луче заправляют и самые главные жалко людей которые попались им на глаза!где же справедливость?скажите как работает ваша охрана!страшно отпускать своих детей в кино...даже днем!
Уважаемая Юлия, благодарю за замечания. Мы не делим своих гостей по национальному признаку, к любым нарушителям спокойствия относимся одинаково строго. Меры по указанному Вами случаю уже приняты.
faraon51
22 марта 2012 г.
14 марта забронировал 4 билета в малый зал на 20.45. прибыл заранее, чтобы выкупить билеты, на что мне в правом окошке грубо ответили, что бронь снята. на мои вопросы данный оператор выставила какую то табличку и дальше ни слово. вот такой вот хваленый сервис.
Уважаемый faraon51, благодарю за обращение. Бронь на все сеансы, кроме нон-стопов, снимается за 25 минут до начала фильма. В момент Вашего обращения, в 20-26, она действительно уже была снята. Приношу извинения за действия кассира, который позволил себе недостаточно вежливо Вам ответить, прошу обратиться к администратору комплекса 2711-777, чтобы мы могли компенсировать Ваши неудобства.
elan
15 февраля 2012 г.
Здравствуйте.
Планируется ли показ Iron Sky?
Доброго дня, elan. Решение о показе данного фильма мы сможем принять после подтверждения информации о дате его выхода в РФ.
Valentin Troshin
6 февраля 2012 г.
Здравствуйте! Я сегодня приобрёл Дисконтную карту вашего кинотеатра. Анкету заполнил, и как мне сказали я отнёс её в кассу. Сейчас пришёл домой и попытался пройти авторизацию на сайте. Ввожу данные которые были в анкете (Всё ввожу правильно) и не могу зайти. Написано что не верно написан номер карты или личный пин-код. Все данные пишу правильно но сколько раз не пытался не получается войти. А когда нажимаю кнопку "Забыл пароль" ввожу номер карты и код с картинки, меня перебрасывает на страницу авторизации и больше ничего не происходит. Подскажите как быть ? и что делать в таком случае ?
Уважаемый Валентин, анкеты, заполненные в бумажном виде, мы переносим в систему в течение суток. Вы можете самостоятельно зарегистрировать карту в терминалах, расположенных в фойе ЛУЧа и подземном переходе. В случае каких-либо проблем, прошу связаться с администратором комплекса 2711-777, либо написать мне лично по эл.почте demehin@maltat.ru. Благодарю
D1eWiLdeN
30 января 2012 г.
Скажите пожалуйста могу ли я поздравить девушку свою?то что я люблю её?
Уважаемый D1eWiLdeN, мы будем рады предоставить Вам такую возможность. Обсудить заказ можно по телефону 270-79-79 в рабочее время, либо круглосуточно у администратора комплекса: 2711-777.
Борисова
24 января 2012 г.
Здравствуйте! Возможно ли трудоустройство к вам киномехаником после окончания санкт-петербургского киновидеотехнического колледжа? хотела бы после учебы приехать поработать в родном городе, и параллельно учиться на заочном отделении университета Кино и Телевидения
Уважаемая г-жа Борисова, в настоящий момент свободных вакансий по указанной Вами специальности у нас нет. Если хотите, мы включим Вас кадровый резерв, при условии предоставления подробного резюме.
House
24 января 2012 г.
Есть какие-либо новости по открытию imax-зала или кинотеатра?
Уважаемый House, не готов называть сейчас конкретные сроки, могу лишь заверить, что мы движемся в данном направлении.
Ivanzypher1990
11 января 2012 г.
Добрый вечер!
Через месяц будет премьера звёздных войн в 3Д.
У нас в Красноярске есть клуб ролевого моделирования "Кром". Участники которого с удовольствием выступили бы перед показом, в обмен на билеты (ночью это смотрится еще круче)
Вот последнее видео - ... В ЛС скинул номера руководителей клуба
Благодарю за идею, Иван. Если мы будем делать премьеру данного фильма - воспользуемся Вашим предложением. С уважением.
Hope
4 января 2012 г.
Добрый вечер, Руслан.

На глаза попалась реклама новой дисконтной карты "Фанат", однако более подробную информацию найти не удалось, кроме того, что "Для всех, кто часто ходит в гости к нам и поступает мудро: дисконтная карта “Фанат”, а вместе с ней и персональная скидка на билет до 70%! Верь нам зритель…". Так вот очень бы хотелось узнать условия получения этой карты, и какая при этом будет скидка на бары кинокомплекса.

P.S. С Наступающим всю команду РКК!!!!!!!

С Уважением, Надежда
Точная дата начала работы дисконтных карт "Фанат" пока нами не определена. Количество данных карт будет небольшим. Возможность их получить будет предоставлена гостям кинокомплекса, которые чаще всех посещали фильмы ЛУЧа, на протяжении последних лет. Благодарю за вопрос.
Любитель
22 декабря 2011 г.
Здравствуйте Руслан. Могли бы Вы поделиться,что же скрывается за той самой секретной дверью под названием "XO КЛУБ", которая находиться на заднем дворе Кино-Комплекса рядом с Отделом Кадров…
Уважаемый Любитель, эта дверь не что иное, как еще один вход в бильярдный клуб с отдельным гардеробом, холлом и туалетными комнатами. Его можно использовать, если арендовать часть клуба для какого-либо мероприятия.
Ivanzypher1990
22 декабря 2011 г.
Вопрос жизни и смерти! В интернете давным давно идёт обсуждение трейлеров привязанных к Шерлоку Холмсу. Одним из возможносных кандидатов числится Хоббит Джексона. Не могли бы вы написать какие трейлеры придут в комплекте с фильмом?
Уважаемый Иван, согласно информации прокатчика, в цифровую копию «Шерлока Холмса» ролик фильма «Хоббит» вшит не будет. Данные предварительные, проверить сможем только когда фильмокопия будет получена
Aksin'ya
13 декабря 2011 г.
Здравствуйте! Я забронировала по своей дисконтной карте билеты на киносеанс, пойти не смогла. Но деньги у меня с банковской карты списались, хотя в личном кабинете стоит статус, что билет не выкуплен. Скажите, как мне вернуть свои деньги?
Уважаемая Aksin'ya, администратор комплекса свяжется с Вами и решит эту проблему.
Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.