Вопрос директору :: Кинотеатр Луч, Красноярск (мобильная версия)

Задать вопрос директору Вопрос в Telegram

Анна

23 марта 2021 г.

Где сохраняются купленные через интернет билеты

Доброго дня, Анна.

Билеты, приобретённые посредством сети интернет, приходят Вам в электронный почтовый ящик, который Вы указываете при покупке.

Если Вы уже являетесь владельцем личного кабинета РКК ЛУЧ, они сохранятся и там.

Если кабинета у Вас ещё нет, он автоматически будет создан и связан с адресом электронной почты, которую Вы указали при покупке.

В этом же письме будет находиться ссылка для входа.

С уважением.

Александр

17 марта 2021 г.

Здравствуйте, я случайно взял один билет, не зная что рядом блокируются места, могу ли я взять ещё один билет рядом с собой? На фильм (Поворот не туда) в 22:10

Доброго дня, Александр.

Рекомендую Вам приобрести билет, расположенный через место от Вашего и по приходе в кинотеатра предупредить администратора об изменении места.

С уважением.

Ульяна

9 марта 2021 г.

Почему не показывается фильм «Пара из будущего», если перед просмотром другого фильма он у вас рекламируется?

Доброго дня, Ульяна.

Мы не достигли соглашения с дистрибьютором картины о минимальном кол-ве сеансов, поэтому не имеем возможности демонстрировать данный фильм.

Показ трейлеров перед сеансом основного фильма входит в обязанности кинотеатра и регламентируется правообладателем. Удалить их нельзя.

С уважением.

Алена

9 марта 2021 г.

Добрый день подскажите пустят ли ребёнка на мультик если ему 4 года а там написано 6+?

Доброго дня, Алёна.

Если ребёнок будет в сопровождении родителей - его допустят на сеанс.

Приятного просмотра.

Иван

6 марта 2021 г.

Каков срок действия подарочной карты на 150р?

Доброго дня, Иван.

Карта не имеет срока действия.

Воспользоваться ею Вы можете в любое время.

С уважением.

Анастасия

6 марта 2021 г.

Здравствуйте, мне сказали звонить на этот номер 2707954 по поводу работы, но уже второй день не кто не отвечает. Что делать?

Доброго дня, Анастасия.

Благодарю за обращение.

Прошу уточнить номер телефона, с которого Вы звонили, и время звонка. Я проверю работу сотрудников и поручу им связаться с Вами 9 марта.

С уважением.

Роман

6 марта 2021 г.

Здравствуйте, хотел бы привязать свою старую накопительную карту к аккаунту, но она уже привязана видимо к аккаунту, которым не пользовались уже очень много лет и доступа к нему нет. Можно ли как-то перепривязать карту к новому аккаунту?

Доброго дня, Роман.

Напишите мне данные Вашей карты, контактный телефон и Ваши Ф.И.О., если она была зарегистирована на Вас, мы произведём изменения.

С уважением.

Николпй

5 марта 2021 г.

Здравствуйте. Я не пользуюсь аккаунтом и хочу удалить его. Как мне это сделать?

Приветствую Вас, Николай.

Напишите мне телефон и адрес, на который зарегистрирован Ваш кабинет. Мы поможем.

С уважением.

Олег

5 марта 2021 г.

Здравствуйте, а за фильмы нон-стоп надо платить за каждый?

Доброго дня, Олег.

Нон-стоп это один продолжительный сеанс, включающий три фильма.

Стоимость указана за все.

С уважением.

Андрей

5 марта 2021 г.

Здравствуйте, можно ли вернуть КУПЛЕННЫЕ онлайн билеты и как это сделать?

Доброго дня.

Для возврата билетов Вам необходимо обратиться к админстратору комплекса. Сделать это нужно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

С собой прошу иметь документ, удостоверяющий личность.

С уважением.

Ян

1 марта 2021 г.

Здравствуйте, в России будет выходить ремастеред властелина колец, насколько я знаю. В луче будет он идти?

Доброго дня, Ян.

Благодарю за вопрос.

Указанный проект мы планируем демонстрировать в Луче.

Приятного просмотра.

Анастасия

25 февраля 2021 г.

Здравствуйте, я бы хотела узнать по поводу работы)) что бы устроиться на вакансию помощник администратора нужно мриехать или это можно как то обговарить по телефону?))))))

Доброго дня, Анастасия.

Можно обсудить по телефону, связавшись со службой персонала, 270-79-54.

С уважением.