Доброго дня, Андрей. 

Если карта была зарегистрирована на Вас, восстановить её можно, обратившись к администратору комплекса. 

С уважением. 

Доброго дня, Алексей. 

Прошу обратиться к администратору комплекса по телефону 27-11-777. Мы Вам поможем. 

С уважением. 

Доброго дня, Анастасия. 

На указанный Вами фильм, согласно действующим правилам, допуск ребёнка возможен в сопровождении родителей или законных представителей. 

Акция День рождения в кинотеатре действует только при личном визите и предъявлении документа, подтверждающего дату Вашего рождения. К сожалению, дистанционный контроль документа не разрешён законодателями. 

С уважением. 

Доброго дня. 

Дети до 7 лет могут смотреть кинофильмы за наш счёт. На мультфильм с ограничением 6+ ребёнок, не достигший этого возраста, должен идти в сопровождении родителей. 

С уважением. 

Доброго дня, София. 

Сожалею, но это ограничение носит строгий характер. 

Для просмотра фильма гостям требуется достигнуть возраста 18 лет. 

С уважением. 

Доброго дня, Галина. 

Сожалею, но доступ к программе уравления дисконтной  системой имеет только администратор комплекса. Это сделано из соображений безопасности. 

Мы примем меры, чтобы не допустить подобное ожидание в будущем. 

С уважением. 

Приветствую, Алексей. 

Чемпионат Европы мы планируем показывать. 

Отмечу лишь, что его проведение планируется в июне 2021 года. 

С уважением. 

Доброго дня, Алексей. 

Согласно предварительной информации, отличия будут. Но степень их значительности нам пока неизвестна. 

С уважением. 

Доброго дня, Марина. 

Сожалею, но дисконтая карта РКК ЛУЧ продаётся только в кассах комплексов. 

Мы работаем над проектом с её переводом в цифровой формат.

С уважением. 

Доброго дня, Вячеслав. 

Карта РКК ЛУЧ является дисконтной и графа "начисления" влияет на её статус и размер скидки. 

Поясню на примере: Вы приобрели два кинобилета по 150 рублей со скидкой 10%, заплатили 270 рублей. 30 рублей просто остались в Вашем кошельке, а 270 увеличили баллы Вашей карты. По достижении определённого уровня, Ваша скидка увеличится до 15, а затем и до 20%.

Приятного отдыха. 

Доброго дня, Анна. 

Билеты, приобретённые посредством сети интернет, приходят Вам в электронный почтовый ящик, который Вы указываете при покупке. 

Если Вы уже являетесь владельцем личного кабинета РКК ЛУЧ, они сохранятся и там. 

Если кабинета у Вас ещё нет, он автоматически будет создан и связан с адресом электронной почты, которую Вы указали при покупке. 

В этом же письме будет находиться ссылка для входа. 

С уважением. 

Доброго дня, Александр. 

Рекомендую Вам приобрести билет, расположенный через место от Вашего и по приходе в кинотеатра предупредить администратора об изменении места. 

С уважением.