Вопрос директору :: Кинотеатр Луч, Красноярск (мобильная версия)

Задать вопрос директору Вопрос в Telegram

Эрнесто

13 сентября 2017 г.

Здравствуйте! Интересует карта "Фанат", как её заполучить? Номер карты луча 201175

Доброго дня.

Ответил Вам посредством электронной почты.

С уважением.

мемеме

13 сентября 2017 г.

Здравствуйте! Когда выйдет в городе Красноярск кинолента на фильм (Твоё имя)?

Прош у Вас сформулировать вопрос более корректно.

Анастасия

13 сентября 2017 г.

Здравствуйте у меня день рождение 19 сентября, а "день рождение в луче" билет именнинику бесплатно, а гостям 50% скидка - это в течении 3-х дней. Прлучается эта акция будет действовать до 22 или с 18 по 20 число?

Доброго дня, Анастасия.

Вы можете использовать данную привилегию 18, 19 и 20 сентября.

С уважением.

Наталья

13 сентября 2017 г.

Зарегистрировалась, но как забранировать билеты на сайте? Помогите пожайлусто. Карта 319542

Доброго дня, Наталья.

Чтобы забронировать билеты на сайте, следует навести курсор на цену билета выбранного Вами сеанса и нажать кнопку КУПИТЬ. Далее на открывшейся странице Вам будет предоставлен выбор, сразу оплатить выбранные места с Вашей скидкой или забронировать их и выкупить позднее.

С уважением.

Дарья

13 сентября 2017 г.

Увидела что новый сайт,ок,заново зарегистрировалась,но не хочет привязывать мою карту! Не знает типо ее,хотя всегда все нормально было,почему??

Доброго дня, Дарья.

Прошу сообщить мне номер своей карты и, если возможно, отправить на почту фото экрана с ошибкой. Мы решим данную проблему.

Адрес: info@kinoluch.ru

С уважением.

Григорий

12 сентября 2017 г.

Здравствуйте.
По новому дизайну сайта на главно странице огромные баннеры. Но уних минус - они в .jpg, пережаты, смотрятся на большом мониторе откровенно стрёмно. Можетесть исходники этих изображений, и можно из них сделать .png изображения, которые будут смотреться нормально на экране любого размера?
Сейчас некоторые баннеры очень портят впечатление от сайта.

Доброго дня, Григорий.

Данный формат изображения был выбран как разумный компромисс, между качеством и скоростью открытия страницы у наших гостей.

Мы улучшим их в будущем.

С уважением.

Денис Евгеньевич

12 сентября 2017 г.

Скажите пожалуйста название приложения кинотеатра Луч в Windows store? На счёт нового сайта, красивый, хоть и привык к старому чёрному экрану сайта. Желаю вам и дальше плодотворно работать и улучшаться. Очень прошу выведите календарь на стартовую страницу, так проще бронировать фильмы. И очень прошу сделать такую функцию чтоб можно было оплачивать фильмы со звёздами** уже дома с их скидкой -25%, -35%, а то мне приходится сначала за две недели приехать купить их в кассе, а потом снова тратить на проезд чтоб посмотреть фильмы. И очень прошу на выходных выстраивать первые три фильма (в разных залах) так чтоб можно было смотреть их как нон-стоп.

Доброго дня, Денис Евгеньевич.

Благодарю за Ваше мнение. После обновления мы отказались от поддержки приложения на Windows. Я рассчитываю, что его функционал с лёгкостью заменит мобильная версия нашего сайта, которую мы создавали, в том числе, и с этой целью.

В случае возникновения сложностей - создадим новое мобильное приложение. Интересных идей для его функционала очень много.

С уважением.

Дарья

12 сентября 2017 г.

Здравствуйте, если скидка на билет если предъявить студенческий билет?

Доброго дня, Дарья.

Сожалею, но для предоставления скидки необходимо приобрести сначала нашу Студенческую карту. Она стоит всего 20 рублей и для её приобретения и примененеия необходим студенческий билет.

С уважением.

Татьяна

12 сентября 2017 г.

Здравствуйте. Объясните мне пожалуйста, как все-таки забронировать фильм, на который хотим пойти. Я зарегистрирова личный кабинет, было сказано, что бронирование и покупка доступны. Только как, где находиться кнопка забронировать. Куда нужно заходить напишите в полной подробности эту цепочку. Я хотела бы знать именно про бронирование билетов. Извините, мне не понятно. Заранее спасибо. Карта 351401

Доброго дня, Татьяна.

Функция бронирования на новом сайте, равно как и на прежнем, доступна только владельцам дисконтной карты РКК ЛУЧ. Если Вы указали номер карты в личном кабинете, то процесс бронирования выглядит так:

Выбираете в расписании фильм, места на который хотите забронировать, наводите мышкой курсор на цену, появляется кнопка "КУПИТЬ", нажимаете её, откроется страница, где Вам будет предоставлен выбор: забронировать это место или сразу приобрести билеты на него.

С уважением.

Софья

12 сентября 2017 г.

К сожалению, на сайте нет возможности прикрепить видео отзыв, поэтому прикрепляю ссылку. По ней Вы увидите подробный отзыв.
https://vk.com/...

Доброго дня, Софья.

Огромное спасибо за отзыв. Существенную часть ошибок мы уже устранили, окончательно всё планируем исправить к 19 сентября.

В знак благодарности за Вашу помощь, прошу принять пригласительные на любой фильм и сеанс по Вашему выбору.

Отправлю Вам письмо электронной почтой.

С уважением.

Влад

12 сентября 2017 г.

Доброго времени суток. Владею дисконтной картой уже более около 10 лет и стабильно хожу в ваш кинотеатр на протяжение всего этого времени. Хотел спросить,в каких рамках рассматривается вопрос о выдачи карты "фанат"

Доброго дня, Влад.

Прошу указать номер своей дисконтной карты.

Электронным письмом я отправил Вам критерии выдачи карты ФАНАТ.

С уважением.

Наталья

12 сентября 2017 г.

Верните старый сайт. Новый сайт один ужас. Пытаюсь зарегистрироваться-не получается. Кто придумал новый сайт?

Доброго дня, Наталья.

Сожалею, но прежний сайт вернуть не удастся. Технологии, на основе которых он был создан в 2009 году устарели и требовали замены. Гораздо проще решить Ваши проблемы с регистрацией. Прошу описать их подробнее, если возможно, указав адрес электронной почты, который Вы вводите и номер своей дисконтной карты, если Вы являетесь её владельцем. Я с удовольствием Вам помогу.

С уважением.