Доброго времени суток! Возник тут такой вопрос - забронировал несколько билетов по своей карте в личном кабинете, в правом окошке автоматически на каждый билет была подсчитана скидка, и соответственно, высветилась цена. По приходу в луч за выкупом брони, протягивая нужную сумму, кассир ответила мне, что скидка распространяется ЛИШЬ НА 1 БИЛЕТ, и я, мягко говоря, стоял как дурак в недоумении, с вопросом что же делать, ибо для доплаты мне просто не хватило средств, благо выручил рядом стоящий гражданин с карточкой, и скидку получил еще один забронированный мною билет. Мне кажется, система подсчета стоимости забронированных билетов вводит в заблуждение посетителей кинокомплекса, пояснения, что скидка распространяется лишь на 1 билет и для получения полной скидки кол-во карточек должно равняться кол-ву билетов, к сожалению, я тоже не нашел...

Здравствуйте,я хотел спросить когда действует скидка на день рождения ???и правда ли что скидкой можно воспользоваться за неделю до дня рождения или после(неделю)

скажите а для тех у кого день рождение скидки на сеансы есть?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему в Луче так быстро прекратился прокат фильма "Трон: Наследие"?( Недели 3 по-моему всего шел.. тогда как в других кинотеатрах Красноярска он идет до конца января! Считаю Луч лучшим кинотеатром города, поэтому в другие на "Трон" идти не хочется(..

Здравствуйте! Сегодня ходили с ребенком на мультфильм "Три богатыря", дневной сеанс. Зал - полный детей с родителями. Начинают показ трейлеров, среди которых и трейлер к фильму "Поцелуй сквозь стену". В котором звучит слово "Пид..с" и неоднозначные шуточки - на весь зал (повторюсь - полного ДЕТЕЙ!). По-вашему это нормально!?
Лично я была в шоке! Родитель привел ребенка в кино, а там такое... Кто-то наверное, должен у вас отвечать за рекламу, которая идет до начала фильма? Настроение моё было испорчено, и вряд ли мы к вам придем еще раз! я разочарована!!

Сегодня мое впечатление о кинотеатре было сильно испорчено. Я забронировала 2 билета на сайте на нон-стоп в малый зал на 8.01. В процессе брони нигде не было информации, когда снимается бронь. Так как я бронирую по карте билеты не в первый раз, я знаю, что бронь снимается за полчаса до начала фильма. Когда мы с мужем за 40 минут приехали в Луч и обратились к кассиру, выяснилось, что бронь была снята в 21:00, и свободных мест в зале нет. Мы обратились к администратору, на что она пожала плечами, сказала, что раньше на сайте где-то было написано, что в выходные и праздники всегда так и предложила сходить на другой нон-стоп, на совершенно другие фильмы.
Уважаемые модераторы сайта! Огромная просьба о таких вещах информировать убедительнее. Я не сомневаюсь, что на сайте эта информация где-то есть, но прошу сделать ее более доступной для нас, зрителей.

Здравствуйте, можно узнать, работает ли "Луч" в Новогоднюю ночь?

Очень хотелось бы поинтересоваться выйдет ли в луче в прокат фильм "Ты и Я" (премьера в России назначена на 3 февраля 2011 года). Насколько слышал прокат будет ограниченный и очень бы хотелось увидеть данный фильм в родном городе.

Или пока кинокомплекс не располагает данной информацией?

Здравствуйте, приходят ли еще экскурсии по "Внутренностям кинотеатра"?
Если да, то как на попасть на экскурсию?

Здравствуйте Руслан. Очень хотел бы посмотреть фильм Трон, который у вас скоро появится в прокате, но там ограничитель 14 лет, мне 13. Я лично по трейлеру и по сюжету, описанию фильма плохово в нем ничего не заметил, могу ли я как то его посмотреть, или же всётаки придется качать его с интернета????

добрый вечер. очень сильно хочется узнать ответ на вопрос: когда прекратится беспредел со светом в зале во время показа фильма? поясняю. сегодня в 12.50 пришли на фильм в зал ваниль. до начала фильма как всегда идут рекламные ролики и свет в кинозале горит, это понятно - входящим в зал зрителям надо видеть как пройти на свои места. но каково же было удивление зала, когда свет не был выключен ни после начала фильма, ни в течение целой половины фильма!!! народ пришел отдыхать и никак не ждал такого поворота событий. люди возмущались, но не свистели в будку и не били лампочки, хотя очень хотелось! позвали девушку проверяющую билеты на входе в зал, она исчезла и так мы при свете смотрели пол фильма. сами понимаете, сколько было удовольствия от просмотра. но это еще не все. когда фильм закончился свет в зале включен НЕ был, видимо в отместку - хотели темноты - получайте - и народ стал вылазить из темного зала спотыкаясь и наощупь, проклиная этот кинотеатр не стесняясь в выражениях. сначала было желание пойти найти книгу жалоб и написать все что думали, но желание побыстрее оттуда уйти было сильнее. если бы ситуация со светом была бы разовым событием, то нам бы и вголову не пришло вам написать, но т.к. это повторяется уже в который раз, то думаю, что вам пора принять меры. заранее спасибо, если разберетесь с ситуацией и ответите.
P.S. простая отписка по этому вопросу неприемлема, в таком случае лучше не отвечать вообще, но в проблеме разобраться.

здравствуйте Руслан, недождавшись ответов на ближайшее вопросы задаю еще- увидел что у вас появился сайт Кинотеатра Наутилус. Ввожу там мои данные карты(номер,пароль) и пишет что данные неверны, неужеле будет своя карта и для наутилуса, если так значит придется убрать в личном кабинете карты луча накопления "Кинотеатр Наутилус- Бары и Кинотеатр Наутилус- Кино" ?? Сам то я в абакане бываю не часто да и накоплений не имеется, но тем у кого они если как придеться???