Вопрос директору
roman-x748
1 февраля 2010 г.
Я хочу купить по инету билеты на Обитель зла 4 в 3D но чтоб предоставлялась скидка 35% по акции ";Слови звезду"; но при бронировании цена получилась без этой скидки. Как купить билет по интернету с предоставлением этой скидки?
Уважаемый roman-x748, к сожалению, указанная Вами скидка доступна лишь при покупке билета в кассах РКК ЛУЧ.
анечка
28 января 2010 г.
А получить сертификат можно было только в какой-то определённый день, да?
Уважаемая Анечка, сертификат можно получить в любой удобный для Вас день и час. Обратитесь к администратору комплекса.
нюсечка
19 января 2010 г.
Здрасьте! Мне подарили пригласительный, которы можно обменять на любой фильм любое время и место!!! Я обменяла конкретно, на Аватара, на пятницу 21,15. Но так вышло что планы неожиданно поменялись и я пошла обменять данные билеты на субботу, НО мне отказали ";Мы не меняем билеты с нулевой стоимостью!!!"; Если честно то я возмущена, и хочу объяснений почему так???
Уважаемая нюсечка, сожалею о случившемся. Прошу обратиться к администратору комплекса (266-20-64). Вам выдадут новый пригласительный билет.
Ivanzypher1990
14 января 2010 г.
Уважаемый Руслан, у меня возник вопросец - будет ли в Луче как-нибудь обыграна дата 27 августа ? День российского кино как никак
Уважаемый Ivanzypher1990, мы планируем вручить приглашения на любой киносеанс по выбору самым активным участникам форума и самым активным пользователям наших дисконтных карт.
Любитель
9 января 2010 г.
Руслан ,а сезон охоты 3 у вас показываться будет?????
Уважаемый Любитель, ";Сезон охоты 3"; будет транслироваться в Луче с 21 октября.
Wolverine
4 января 2010 г.
ну как так не будет налетчиков=(((( я его пол года ждал....
Уважаемый Wolverine, фильм ";Налетчики"; на данный момент убран правообладателем из Российского проката.
TipaZloy
29 декабря 2009 г.
Несколько вопросов связанных с картой ЛУЧа. 1. Карта у меня с незапамятных времен, вся такая потрепанная, но все еще рабочая. В один прекрасный день я увидел чудо аппарат в холле кино комплекса. При попытке изучить его, выясняется, что моя карта, в силу своей древности, чудо технологии не поддерживает, а чтобы ее заменить, мне нужно заплатить денежку и тогда будет новая. Карты у меня конечно разные есть и я первый раз столкнулся с тем, что карту нужно покупать повторно, хотя я свою карту не терял и она исправна. И накопления у меня там может и не выдающиеся, но уже близки к 30% скидке. В общем обидно как то. 2. 15.08.2010 HOLD Операция по пластиковой карте 56.00 RUR Это была первая попытка совершить покупку билета через кредитную карту. Деньги кстати с нее сняли а билета тютю. Вечные вопросы: Кто виноват? и Что делать?
Уважаемый TipaZloy, указанный Вами аппарат должен поддерживать абсолютно все виды карт РКК ЛУЧ. Если это не так, обратитесь к администратору - мы заменим ее Вам бесплатно. Надпись HOLD означает, что деньги на Вашем счету заблокированы для проведения операции, но не списаны. Это иногда происходит из-за сбоя в межбанковских расчетах. Блокировка снимается автоматически через определенное время. В Вашем случае мы обратились в банк и сняли ее вручную. Благодарю за обращение и замечания.
Wolverine
29 декабря 2009 г.
А почему одноклассников не показывали
Уважаемый Wolverine, указанные Вами фильмы не демонстрируются в Луче, т.к. мы считаем, что большинство наших Гостей предпочтут им именно выбранные нами картины. Вопрос по поводу фильма о Майкле Джексоне перенесен в соответствующую ветку.
Wolverine
22 декабря 2009 г.
Сегодня на нон стопе должны были другие филмы показывать... Я хотел сегодня сьездить=(
Уважаемый Wolverine, изменение состава нон-стопов в Большом и Среднем залах были связаны с премьерой фильма «Шаг вперед -3 в 3D». В связи с ужесточением меморандума на данный фильм, а именно, добавлением пункта: «рабочие сеансы во всех городах начинаются 12 августа 2010 года с 9-ти утра», мы были вынуждены убрать картину «Шаг вперед -3 в 3D» из нон-стопов на 11 августа.
Любитель
20 декабря 2009 г.
Здравствуйте Руслан, вы планируете выставить на показ фильм КАРАТЭ ПАЦАН?
Уважаемый Любитель, данный фильм показывать мы не планируем. Вверх
ker
20 декабря 2009 г.
Где я могу найти стоимость аренды залов?
Уважаемый ker, стоимость аренды зависит от времени и даты, поэтому определяется она исходя из конкретных условий. Подробности можно обсудить, обратившись по телефону: 266-84-02.
анечка
20 декабря 2009 г.
Руслан_Демёхин, удивительно, конечно, но я догадывалась, что группа не функционирует. Меня смущает строчка, где написано, что там можно задать вопросы относительно работы РКК ";Луч";, а всё заброшено.
Уважаемая Анечка, сообщение в группе отредактировано.