Вопрос директору
bestfater
13 июня 2009 г.
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста планируется ли показ фильма ";Соломон Кейн"; в вашем кинотеатре?
Уважаемый bestfater , данный фильм к прокату в Луче не планируется.
Sundae
13 июня 2009 г.
На улице холодно. Машина не заводится:( Единственный вариант ехать на такси. А ехать в кинотеатр, где может не оказаться билетов не вариант. Это всё к тому, что хотели с женой прийти на дневной сеанс, 2 часа звонил в службу бронирования билетов, номер или не доступный или отключается сек через 20 после первого вызова. Затем хотел пойти на вечерний сеанс. Такая же история. В итоге на Нон стоп мы поехали в Эпицентр хоть и живем в районе Ж.Д. Вокзала. Итог: Эпик рулит не только по уюту, но и по отношению к клиентам. Мне там с первого раза ответили.
Уважаемый Sundae , благодарю за замечание, в течение новогодних праздников в РКК ЛУЧ несколько раз возникала техническая проблема с переадресацией звонков (одномоментно на бронировании работает несколько операторов). Приношу свои извинения.
Generator_idey
13 июня 2009 г.
Добрый день! Сегодня 4 часа пытаюсь дозвонится до Вашей службы бронирования билетов... всегда занято!!! У Вас аншлаг??? На самом деле давно бы сделали стандартную покупку билетов через интернет! Яндекс.деньгами, вэбмани и так далее... Ведь 21 век на дворе, думаю огромное количество людей бы покупали билеты через интернет!!!
Уважаемый Generator_idey , продажу билетов через интернет планируем запустить в РКК ЛУЧ в марте-апреле 2010 года
Саня_752
13 июня 2009 г.
Вечер добрый! Всех с наступившим Новым Годом! Всего самого наилучшего! У меня вопрос по картам.. у меня простая карта купленная очень давно и на ней максимальная скидка 20 процентов! истраченно денег на кино почти 50 тыщ р. и как-то жалко с ней ради платиновыой за 1500 прощаться.. может быть вы пересмотрите свою политику в отношении простых карт и скажем, сделаете какой-то порог по накоплению, чтоб сравнять с платиновой картой? Это было бы здорово и наверное честно)) когда мы покупали простые карты платиновых не было ))) Если такой вопрос уже задавался, извиняюсь, потому как перечитывать 36 страниц форума просто нет времени)
Уважаемый Саня_752 , после того как сумма накоплений достигнет 50 т.р. Вы можете обменять свою карту на платиновую. Для этого нужно просто обратиться к администратору.
KsanDer
7 июня 2009 г.
Здравствуйте, Руслан Моё предложение, связанно с улучшением функции ";бронирование билетов через сайт"; Так сказать некий Апгрейт! Сущность вот в чём: Сделать доп.функцию типа ";я точно пойду в кино"; Т.е забронировал билет на 9 утра. И выкупил его в 9 утра. А может и в 9.10 (пробки нынче большие) Приезжать за 30 минут в ЛУЧ, чтобы купить бронь... Неудобно как-то Конечно, это всё не просто так. Соответственно Тех, кто не выкупил билет - ";НАКАЗЫВТЬ"; Например ввести бальную систему на каждую карточку. выкупил - +1 балл. НЕт - минус 2-3!! Особенно это касается НОН-СТОПОВ!!! Приезжать за 3-4 часа, а потом не знать чем заняться, согласитесь тоже не очень удобно. Киноманы, поддержите, если согласны
Уважаемый KsanDer , благодарю за предложение. Оно принято к рассмотрению.
vpv
7 июня 2009 г.
Здравствуйте, Руслан! Хотелось бы услышать Ваш комментарий по следующей ситуации. 27.12 во время 15:00-часового сеанса в большом зале, мне понадобилось, пардон, вывести ребенка в туалет. Естественно, мы встали и пошли на выход. На выходе дежурила девушка, которая категорически отказалась выпускать нас из зала, мотивировав свои действия тем, что нужно обязательно сдать очки…. ….. На очках имеется защитный элемент, аналогичный тем, что используются в супермаркетах, для предотвращения краж. Так рассмотрите уже вопрос об установке на турникетах индукционных датчиков, чтобы закрыть вопрос с выносом очков и не досаждать Вашим гостям странными претензиями. С уважением, Ваш постоянный гость.
Уважаемый vpv , данная процедура действительно введена для снижения потерь 3Д очков, которые обладают достаточно высокой стоимостью. Отменив ее, мы будем вынуждены повысить стоимость кинобилета, что на наш взгляд, доставит гостям РКК ЛУЧ большее неудобство, чем просьба сдать очки при выходе из зала во время сеанса. Возможность установки специальных датчиков для контроля рассматривали при установке системы 3Д показа. К сожалению, наличие помех в тамбурах Большого зала не гарантирует достаточной достоверности в работе этого оборудования.
vikrom
7 июня 2009 г.
Здравствуйте, Руслан. Вопрос по поводу 3D. Сейчас в большом зале у вас Dolby 3D, в среднем XpanD. Не планируется ли переход на RealD 3D? Насколько я знаю, сейчас это есть лишь в Москве и Питере и стоит приличных денег. Просто Dolby 3D значительно убивает контрастность картинки, да и XpanD не без огрехов. Читал много отзывов, что RealD намного приятнее выглядит.
Уважаемый vikrom , не буду приводить подробное описание каждой из технологий 3D показа, отмечу лишь то, что недостатком RealD 3D является необходимость замены обычного бело-матового экрана в кинотеатре на металлизированный недеполяризующий экран. При этом нужно отметить, что из-за острой диаграммы направленности отраженного света, металлизированный экран значительно ухудшает качество демонстрации обычных 2D фильмов. Некоторые студии (например, Universal Pictures) запрещают премьерные показы обычных 2D фильмов на таких экранах. Также некоторые критики отмечают эффект затухающего следа на горизонтальных панорамах при 3D показе. Что касается качества изображения, в Луче установлены специальные экраны с высоким коэффициентом отражения, адаптированные для 3D показа, что вкупе с возможностью увеличения мощности лампы (а значит и освещенности), нивелирует указанные Вами недостатки.
Ivanzypher1990
10 мая 2009 г.
Блин неохота заниматься оверпостингом но что то кнопки ";изменить сообщение"; не наблюдаю так что внимание вопрос :) : Оборудования в Луче хватит для того чтобы увидеть все краски фильма ";Авватар"; , просто в инете очень много противоречивых отзывов и гврят про аккие то спец очки.
Уважаемый Ivanzypher1990, РКК ";ЛУЧ"; на 100% готов к демонстрации фильма ";Аватар";. Более того, в ЛУЧе представлены обе новейшие технологии 3Д кинопоказа: Dolby 3D (спектральные фильтры) и XpanD (жидкокристаллические створки). Более подробную информацию о технологиях можете прочитать на нашем сайте.
Dumapuk
29 апреля 2009 г.
ЗДРАСТВУЙТЕ Скажите что за вещь такая с дисконтной картой вчера (Среда) был у вас и мне сказали что сегодня скидка на фильмы не действует это как понимать?? :( И чем отличаеться простая карта от платиновой?
Уважаемый Dumapuk, прошу сообщить номер Вашей карты, время визита в РКК ";ЛУЧ"; и должность сотрудника, с которым Вы говорили. Только обладая данной информацией я смогу корректно ответить на Ваш вопрос. Р.Демёхин.
Любитель
29 апреля 2009 г.
Здравствуйте уважаемая администрация всегда развлекательного 3d кино-комплекса луч- Интересуюсь, с какого числа выходит мульт-кино ВОЛШЕБНЫЙ КАМЕНЬ и будет ли у вас ПРЕД-ПРЕМЬЕРНЫЙ ПОКАЗ этого фильма
Уважаемый Любитель, если не ошибаюсь речь идет о фильме «Камень желаний» («Shorts»). Российская премьера - 29 октября 2009. В настоящий момент мы анализируем целесообразность его показа в РКК ";ЛУЧ";, окончательное решение будет принято после кинорынка, который пройдет в середине сентября.
любитель
11 апреля 2009 г.
Уважаемая администрация всегда развлекательного кино-комплекса луч- Прошло половина августа а на сайте, который вы мне дали (http://vkontakte.ru/club7310994) Графика съёмок почемута я не нахожу. Конечно может ещё рано но всеравно- ОООООчень вас прошу сообщить мне о съёмках с красивыми. (Когда они состоятся) Смотрю красивых всегда! И в программе каквкино (по четвергам) и в убойной лиге. заранее вам огромное спасибо. С уважением #Любитель#
Уважаемый Любитель, здравствуйте! Съёмки программы ";Как в кино"; пройдут во вторник, 18 августа в РКК ";ЛУЧ"; с 14:00 до 16:00. Ведущие этого выпуска Илья Соболев и Ирина Пузанкова.
Ta-Boon
17 марта 2009 г.
Вопрос:) А может будем сотрудничать по баннерам? просто есть тизеры которые сделаны не оч.
Уважаемый Ta-Boon, с готовностью рассмотрим возможность сотрудничества, прошу связаться с представителем РКК ЛУЧ: info@kinoluch.ru