Вопрос директору :: Кинотеатр Луч, Красноярск (мобильная версия)

Задать вопрос директору Вопрос в Telegram

Семён Михайлович

4 января 2021 г.

Здравствуйте. При регистрации в личном кабинете ошибочно указал номер иной карты луча, обращался к администратору в кинотеатре, записывала все данные, обещала исправить ошибку. Однако все осталось также. Прошу поручить Компетентным специалистам связаться со мной и исправить ошибку.

Доброго дня, Семён Михайлович.

Прошу отправить мне эл.адрес, который Вы указывали при регистрации, фото Вашей карты и номер контактного телефона.

Мы поможем Вам исправить ошибку.

С уважением.

Ирина

4 января 2021 г.

Здравствуйте, дети до скольки лет бесплатно?xyk

Доброго дня, Ирина.

Дети до 7 лет могут смотреть фильмы за наш счёт. Прошу обратить внимание на возрастные ограничения фильма. Подробнее: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/20-Vygodnyi-vozrast .

С уважением.

Вячеслав

4 января 2021 г.

Можете ли вы вернуть деньги за билет который приобретался онлайн

Доброго дня, Вячеслав.

Если время сеанса еще не наступило, мы с удовольствием вернём Вам деньги. Для этого нужно обратиться к администратору комплекса с заявлением.

С уважением.

Владислав

2 января 2021 г.

Вы работаете 2-3 января?

Приветствую, Владислав.

Да, комплекс работает.

С уважением.

Алина

29 декабря 2020 г.

Здравствуйте, будите ли вы работать в новогодние каникулы ?

Доброго дня, Алина.

В новогодние каникулы РКК ЛУЧ будет работать, но с учётом ограничений, установленных властями.
Следите за новостями на нашем сайте.

С уважением.

Лиза

28 декабря 2020 г.

Здравствуйте, я хочу восстановить пароль, но мне на почту не приходят сообщения. Как можно по другому восстановить?

Доброго дня, Елизавета.

Приношу извинения за поздний ответ.

Напишите мне номер Вашей карты, эл.адрес или телефон, который Вы указывали при регистрации.

Мы Вам поможем.

С уважением.

София

28 декабря 2020 г.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если ребенку 2 года ,нужно ли приобретать билет на него, отдельное место на него не требуется. Или есть какие то детские за пол цены?

Доброго дня, София.

Дети до 7 лет имеют возможность посмотреть фильм за наш счёт. Подробное описание акции : https://abakan.kinoluch.ru/for-visitors/actions/66-Vygodnyi-vozrast

Приятного отдыха.

Татьяна

28 декабря 2020 г.

Добрый вечер, интересуют сеансы, которые были сегодня 28.12.2020 начиная с самого утра, спасибо заранее за ответ, это очень важно

Приветствую Вас, Татьяна.

Надеюсь, я верно понял Ваш вопрос, рекомендую посмотреть расписание на полной (немобильной) версии нашего сайта.

С уважением.

наталья

28 декабря 2020 г.

здравствуйте как сделать возврат билетов?

Приветствую Вас, Наталья.

Для возврата билетов Вам нужно обратиться к администратору комплекса. Сделать это необходимо не позднее 30 минут до начала сеанса, на который Вы приобретали билеты.

С уважением.

Роман

17 декабря 2020 г.

Здравствуйте, действуют ли какие-то скидки на день рождения ??

Доброго дня, Роман.

Со скидками для именинников прошу Вас ознакомиться здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/21-Den-rozhdeniya-v-Luche

Приятного отдыха!

Дмитрий

16 декабря 2020 г.

Доброго времени суток. Как я могу восстановить карту луча?

Приветствую Вас, Дмитрий.

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Если карта была зарегистрирована на Вас, мы оперативно её восстановим.

Но в случае отсутствия регистрации, постараемся Вам помочь.

С уважением.

Эмма

15 декабря 2020 г.

Здравствуйте, я хотела узнать действует ли 100% скидка на билет на нон-стоп в день рождение?

Приветствую Вас, Эмма.

Мы дарим возможность имениннику посетить любой сеанс за наш счёт.

В том числе и нон-стоп.

Добро пожаловать.