Приветствую Вас, Наталья.
Чтобы разобраться в указанной ситуации, прошу сообщить несколько дополнительных моментов:
*В настоящее время карта находится у Вас?
*Она была зарегистрирована на Ваше имя?
*Когда произошло переоформление?
* Если это уместно, сообщите Ваш номер телефона для связи.
Мы всё проверим и попробуем Вам помочь.
С уважением.
Доброго дня, Иван.
Для этой процедуры Вам придётся обратиться к администратору кинокомплекса.
Если же обе карты были зарегистрированы на Ваше имя и просто создано два одинаковых аккаунта с разными картами, просто напишите мне их номера. Мы проверим информацию и сохраним нужный.
С уважением.
Доброго дня.
Ребёнка брать можно, только если Вы являетесь его законным представителем и фильмы, идущие в этот период, соответствуют требуемым возрастным ограничениям.
С уважением.
Приветствую Вас.
Чтобы изменить номер и перенести Ваши начисления на новую карту, прошу обратиться к администратору кинокомплекса.
Данная операция возможно, если Вы регистрировали карту в личном кабинете или заполняли анкету при её получении.
С уважением.
Приветствую Вас.
Стоимость дисконтных карт РКК ЛУЧ находится в диапазоне от 20 рублей до 1500 рублей, в зависимости от статуса карты и величины скидок, на которые она даёт право.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Вадим.
Полагаю, этот вопрос правильнее будет адресовать службе губернатора Красноярского края.
Мы со своей стороны приняли все необходимые меры, в том числе: масочный и перчатчный режим, контроль температуры, регламенты дезинфекции, установка УФ обеззараживателей в залы и рециркуляторов в барах, настройка системы вентиляции с целью увеличения скорости воздухообмена и так далее.
Отмечу также, что согласно недавнему исследованию, даже в странах, кинопоказ в которых не был приостановлен, кинотеатры являются одними из самых безопасных мест для проведения досуга. Аналитики Celluloid Junkie доказали, что кинотеатры являются одними из самых безопасных мест массового досуга. Ссылка на новость: https://cinemaplex.ru/2020/10/21/risk-zarazheniya-koronavirusom-v-kinoteatre-stremitsya-k-nulyu.html
Если позволит время, рекомендую прочесть более полный комментарий к исследованию: https://research.nevafilm.ru/research/research-news/view/no-covid/
С уважением.
Приветствую Вас, Наталья.
Нон-стоп можно посещать без сопровождения родителей или законных представителей, начиная с 16 лет. Таковы требования закона.
Если же в состав нон стопа входит фильм в ограничением 18+, следует ориентироваться на него.
С уважением.
Приветствую Вас, Вероника.
Для студентов у нас существует специальная программа: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/11-Studencheskaya-diskontnaya-karta
Приятного отдыха.
Доброго дня, Александр.
Подарочный сертификат может быть предъявлен только в кассе кинокомплекса. Рекомендую Вам забронировать нужные места и оплатить их сертификатом по приходе.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Олеся.
Вы правы, в период демонстрации трейлера, датой старта данного фильма был четверг 1 октября. Но позднее она была изменена правообладателем на 25 декабря 2020 года.
С уважением.
Доброго дня, Екатерина.
Прошу Вас отправить мне данные Вашей карты и номер телефона, к которому Вы планируете её привязать. Мы проверим информацию и поможем решить проблему.
С уважением.
Доброго дня, Евгения.
Если Вы обратитесь за возвратом до начала сеанса, мы с удовольствием вернём Вам стоимость билета. Если сеанс уже прошёл, к сожалению, вернуть деньги нельзя.
С уважением.