Вопрос директору
Марина
25 сентября 2018 г.
Можно ли вернуть деньги за купленный билет онлайн

Приветствую Вас, Марина. 

Конечно, можете. Для этого Вам нужно прийти в РКК ЛУЧ и обратиться к администратору комплекса. Прошу иметь при себе документ, удостоверяющий личность. 

Телефон администратора 27-11-777.

С уважением. 

Вера
23 сентября 2018 г.
Здравствуйте,можно ли с ребёнком на фильм «проклятие монахини»?

Доброго дня, Вера. 

Указанный Вами фильм имеет ограничение 18+.

Только детей старше этого возраста мы готовы на него пустить. Фильм, по-настоящему, страшный. 

С уважением. 

Ольга Терентьева
23 сентября 2018 г.
Скажите пожалуйста, что за мужчина у вас на всех рекламах?)
https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts

Доброго дня, Ольга. 

На наших рекламных материалах и в наших роликах снимается красноярец, бывший резидент Камеди Клаб, наш хороший друг - Роман Клячкин. 

С уважением. 

Олег
17 сентября 2018 г.
Здравствуйте, у меня такой вопрос: Акция с днем рожденья распространяется на Нон-стоп?

Доброго дня, Олег.

Конечно, распространяется.

Приятного просмотра.

 

Наталья
17 сентября 2018 г.
Здравствуйте, подскажи пожалуйста куда делась программа луч для андроид

Доброго дня, Наталья.

После запуска мобильной версии сайта мы прекратили поддержку приложения, которое к этому времени устарело. Мобильная версия содержит расширенный функционал и более удобна. Прошу зайти с любого телефна на сайт kinoluch.ru и попробовать.

С уважением.  

Александр
17 сентября 2018 г.
Что мне даёт сумма начислений на накопительной дисконтной карте?

Доброго дня, Александр.

Ответил Вам посредством электронной почты.

С уважением.

Сайын
14 сентября 2018 г.
Здравствуйте! Я на викторине выиграл сертификат на два билета. Вопрос, я могу взять два билета на нон-стоп сеанс? Спасибо!

Приветствую Вас, Сайрын. 

Поздравляю  с победой. Можете взять любые два билета по Вашему выбору. В том числе и на нон-стоп.

С уважением. 

Юлия
13 сентября 2018 г.
Здравствуйте. У вас не работает полная версия сайта. Не возможно с мобильной недо-версии перейти на полноценную. Также в мобильной версии некорректно отображается план зала пр бронировании билетов. Проурутка влево и вправо не удобна. Верните полную версиб свйта где все просто, доступно и без косяков, нежели в мобильной.... Переход не работает ..

Приветствую Вас, Юлия. 

Благодарю за сообщение. Правильно ли я понял, что не работает кнопка "полная версия" внизу страницы? Мы занимаемся устранением данной проблемы. Если Вам удобно, можете воспользоваться галочкой "полная версия", которая представлена в настройках броузера. 

Если я ошибся с описанием проблемы, прошу уточнить модель телефона и версию броузера, которые Вы используете. 

С уважением. 

15-20 . Уточнение - ошибка устранена. Ещё раз благодарю за информацию. 

Никита
12 сентября 2018 г.
На что можно потратьи деньги, начисляемые на бонусную карту студента?

Уважаемый Никита, отвечаю на Ваш вопрос максимально подробно: 

  1. Сумма представленная в виде накоплений на дисконтной карте означает стоимость услуг РКК ЛУЧ, которые Вы приобрели, посещая наш кинокомплекс. Она указывается с учётом скидки и влияет на её размер.

Поясню на примере: Вы приобретаете билет стоимостью 100 рублей, имея скидку 15%, платите только 85. В накоплениях будет отражено 85 рублей. 15 рублей в виде скидки просто останутся в Вашем кошельке. Сожалею, но разрешить повторно потратить данные 85 рублей, мы не имеем возможности, реальная скидка в этом случае составит более 60% от стоимости товара.

  1. По поводу бонусов. Мы сознательно придерживаемся мнения, что система скидок выгоднее для наших уважаемых гостей, чем система бонусов. В описанном выше примере, оставшиеся в кошельке 15 рублей гость может потратить в любой компании и любым способом. Если же мы будем начислять их в виде бонусов, то он сможет реализовать их только в нашей компании. Несмотря на очевидную выгоду, мы ставим интересы наших потребителей выше собственных.

С уважением. 

Илья
11 сентября 2018 г.
Добрый день, имеются ли у вас какие-нибудь вакансии на данный момент?

Здравствуйте, Илья. 

Несколько вакансий в РКК ЛУЧ есть. Прошу обратиться в отдел персонала 270-79-54.

С уважением. 

Алексей
10 сентября 2018 г.
Здравствуйте. Расскажите условия получения карты "фанат".

Приветствую Вас, Алексей. 

Ответил посредством электронной почты. 

С уважением. 

Елена
10 сентября 2018 г.
Здравствуйте у вас свободные вакансии на ночь?

Доброго дня, Елена. 

В настоящий момент, несколько вакансий есть. 

Прошу обратиться в службу персонала 270-79-54.

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.