Вопрос директору
Кристина
14 июня 2018 г.
Здравствуйте, куда я могу обратится по вопросу трудоустройства в ваше заведение?

Доброго дня, Кристина. 

Прошу Вас обратиться к специалистам отдела кадров. Телефон 270-79-54.

Желаю успехов!

Анастасия
8 июня 2018 г.
добрый вечер! скажите могу ли я потратить бонусы накопленные на студенческой дисконтной карте в бильяре Монте кристо т.е. оплатить ими могу или нет?

Приветствую Вас, Анастасия. 

Накопления на Вашей карте отражают количество скидок, которые мы предоставили Вам при оплате услуг кинокомплекса. Например, приобретая билет за 100 рублей, Вы получили скидку 15%, т.е. 15 рублей, оплатив при этом 85. Таким образом, 15 рублей просто остались в Вашем кошельке. 

Приятного отдыха. 

Дарья
7 июня 2018 г.
Здравствуйте, были куплены 2 билета на сеанс, но к сожалению придти не смогли. Можно ли обменять билеты на другой день?

Приветствую Вас, Дарья. 

Мы с радостью обменяем билеты на другой сеанс или вернём Вам их стоимость, если сеанс ещё не начался. 

Для этого прошу обратиться к администратору комплекса т.27-11-777. 

С уважением. 

Азията
6 июня 2018 г.
Здравствуйте, сегодня у меня др,можно заранее купить билеты в кино на завтрашний сеанс на несколько персон?

Приветствую Вас, Азията. 

Конечно, можно. 

Прошу Вас не забыть документ, подтверждающий личность. 

С праздником!

Галина
6 июня 2018 г.
Здравствуйте! Хотела выкупить билеты онлайн, сайт пишет ошибка оплаты. Что делать? то есть я даже не могу и карту банковскую ввести, это не ошибка банка, а именно что то с сайтом. Не могут мне помочь ни в группе ВК, ни Ваш администратор, вся надежда на Вас получается :)

Доброго дня, Галина. 

С удовольствием помогу Вам. Позвоните, пожалуйста по телефону 270-79-50 или сообщите свой номер в ответном письме. 

С уважением. 

Александр Чужба
1 июня 2018 г.
Добрый день.
У пеня была дисконтная карта Луча, приобретённая ещё в далеком то ли 1999, то ли 2000 году.
Пару лет назад я ее потерял.
А сейчас решил восстановить.
Зашёл на сайт, чтобы авторизоваться в личном кабинете, а Система меня не пускает. «Этот адрес электронной почты не связан ни с одной учетной записью. Вы уверены, что зарегистрированы?» сообщает мне.
А я уверен, что учётка была, потому что я писал на форуме Луча когда-то.
Возможно ли карту восстановить по ФИО и электронной почте?

Приветствую Вас, Александр. 

Восстановить Вашу карту возможно, если ранее она была зарегистрирована на Вашу фамилию. 

Прошу обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777. 

Если карта была зарегистрирована ранее на другое лицо, прошу сообщить имя и фамилию этого человека. 

С уважением. 

надежда
31 мая 2018 г.
доброе утро. можете ли вы меня пустить на кино 16+ если мне 13 лет?

Доброго дня, Надежда. 

Сожалею, но могу лишь порекомендовать Вам выбрать другой фильм. 

С уважением. 

Алексей
31 мая 2018 г.
Здравствуйте,у вас соревнования 2 июня проводятся по бильярду, можно ли мне участвовать?

Доброго дня, Алексей. 

Если Вы не являетесь профессиональным спортсменом, мы будем рады видеть Вас в составе участников. 

С уважением. 

Данил
28 мая 2018 г.
Купил 3 билета онлайн, можно ли 1 из них вернуть?

Доброго дня, Данил. 

Конечно, можно. Вам следует приехать в РКК ЛУЧ и обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Руслан
24 мая 2018 г.
Здравствуйте, можно ли обменять билеты которые купил онлайн, средний зал на большой?

Приветствую, Руслан. 

Можно. 

Для этого Вам следует приехать в РКК ЛУЧ и обратиться к администратору. Телефон для связи 27-11-777.

Приятного отдыха. 

Глеб
22 мая 2018 г.
Здравствуйте.
Я купил билеты на сеанс но сайт лаганул, деньги сняли, чек есть но нет билета

Доброго дня, Глеб.

Прошу Вас связаться с администратором комплекса 27-11-777. Мы Вам поможем. 

С уважением. 

Иван
21 мая 2018 г.
Будет ли транслироваться матч финала Лиги чемпионов?

Доброго дня, Иван. 

Указанный матч мы показывать планируем. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.