Вопрос директору
Ольга
1 апреля 2022 г.
Как оплатить пушкинской картой билет на мульт финник?

Доброго дня, Ольга. 

Достаточно выбрать этот способ оплаты из предложенных на странице покупки билетов. 

Для этого создана специальная кнопка. Далее следовать инструкции. 

С уважением. 

Вадим
1 апреля 2022 г.
Здравствуйте. Подскажите, почему Пушкинской картой можно оплатить только определённые фильмы? Есть ли возможность купить билет на фильм Брат или какой-либо нон-стоп по Пушкинской картой? Если нет, то появиться ли в ближайшем будущем?

Доброго дня, Вадим. 

Перечень фильмов, доступных к оплате посредством Пушкинской карты, определяет министерство культуры РФ. К сожалению, у нас нет возможности влиять на этот процесс. Однако, вместе с другими кинотеатрами, мы передали им просьбу о расширении перечня. Ответ пока не получили. 

С уважением. 

Елена Викторовна
29 марта 2022 г.
Здравствуйте! Забронировала билеты на Ампир, а теперь их нет... Когда можно будет посмотреть?

Доброго дня, Елена Викторовна. 

Сожалею, но дата старта указанного фильма в кинотеатральном прокате была изменена правообладателем. 

Сроки переноса пока уточняются. 

С уважением. 

Наталья
26 марта 2022 г.
пустят ли на нон-стоп если мне 17?

Доброго дня, Наталья. 

Если в состав нон-стопа входят фильмы с ограничением 16+ и ниже  - добро пожаловать. 

Согласно действующим правилам, Вы имеете возможность находиться в кинотеатре и иных общественных местах ночью без сопровождения родителей с 16 лет. 

С уважением. 

Андрей
23 марта 2022 г.
Здравствуйте можете добавить в прокат фильмы «Бумер»

Доброго дня, Андрей. 

Сожалею, но указанный фильм не доступен к прокату по решению правообладателя. 

В этом случае, мы бессильны. 

С уважением. 

Ангелина
23 марта 2022 г.
Добрый день. Я правильно поняла, купленные билеты онлайн можно вернуть только с личным присутствием, онлайн возврат не предусмотрен?

Приветствую Вас, Ангелина. 

Автоматическая процедура возврата билета возможна не во всех случаях. Прошу обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Владлена
23 марта 2022 г.
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько а можно оплатить билет Пушкинской картой

Доброго дня, Владлена. 

При помощи Пушкинской карты Вы можете оплатить стоимость всего билета, если я правильно понял Ваш вопрос. 

В настоящий момент, к продаже доступны фильмы: Финник и Моя ужасная сестра. 

Приятного просмотра. 

Кирилл
23 марта 2022 г.
Будет ли в прокате фильм "жмурки"?

Доброго дня, Кирилл. 

Мы анализируем целесообразность демонстрации указанного фильма. 

С уважением. 

Алексей
23 марта 2022 г.
Как вернуть деньги, если оплатил онлайн?

Доброго дня, Алексей. 

Для возврата денежных средств, прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса. 

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Возврат возможен не позднее чем за 30 минут до начала фильма. 

С уважением. 

Арсений
23 марта 2022 г.
Вечер добрый. Работает ли оплата через пушкинскую карту, если да, то какие сеансы?

Доброго дня, Арсений. 

Оплата работает. Доступны фильмы: Финник и Моя ужасная сестра. 

С уважением. 

Марина
23 марта 2022 г.
Добрый день! Была информация, что с 09.03.22 планируется запуск продажи билетов по Пушкинской карте. Подскажите, такая возможность появилась? Если да, где можно увидеть на какие фильмы это можно сделать?

Доброго дня, Марина. 

Да, указанная возможность в РКК ЛУЧ реализована. 

В настоящий момент, к продаже доступны фильм Финник и Моя ужасная сестра. 

Приятного просмотра. 

Елена Пахомова
22 марта 2022 г.
Добрый день! Ходили вчера на фильм Лулу и Бриггс. В рекламе написано "добрая собачья комедия". Возрастной ценз 12+. Я пришла с ребенком! Пожалейте детей! Поставьте возрастной ценз выше. Этот фильм не подходит для детей. Для семейного просмотра он не подходит вообще! Весь день сегодня объясняла ребенку, что такое тантрический секс и что такое леденцы с "дурью".

Доброго дня, Елена. 

Огромное спасибо за Ваш отзыв. 

Возрастные ограничения на демонстрирующиеся нами фильм устанавливаются централизовано. Эту функцию в России выполняет министерство Культуры. Мы перешлём им Вашу рекомендацию. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.