Вопрос директору :: Кинотеатр Луч, Красноярск (мобильная версия)

Задать вопрос директору Вопрос в Telegram

Федотова Анастасия

14 января 2023 г.

Ходили на Аватар 2 в 2д. Как купить билеты на 4д со скидкой?

Доброго дня, Анастасия.

Для получения скидки Вам нужно забронировать билеты и перед их выкупом подойти к администратору комплекса.

С уважением.

Равана

14 января 2023 г.

Здравствуйте, взяли билеты на аватара, передумали. Как можно вернуть деньги за билеты?
Билеты на 15.01

Доброго дня, Равана.

Для возврата билета Вам нужно подойти к администратору комплекса, с документом, удостоверяющим личность. Возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

С уважением.

Марина

13 января 2023 г.

Доброго дня! По указанным телефонам сложно оказалось дозвониться... будни, 10 -10. Уточните, пожалуйста, как решить вопрос относительно спроса на ЧЕБУРАШКУ???

Доброго дня, Марина.

Приношу извинения, не совсем ясно понял суть Вашего вопроса.

Можете связаться со мной по телефону 270-79-50.

С уважением.

Юлия

13 января 2023 г.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как можно произвести возврат билета приобретенного на сайте. К сожалению не нашла на вашем сайте закладки для этого

Доброго дня, Юлия.

Для возврата билетов Вам нужно обратиться к администратору комплекса. При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность. Возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

С уважением.

Никита

12 января 2023 г.

Здравствуйте. В декабре смотрели Аватар 2 в 2D где в начале фильма обещали скидку на 3D версию. На днях купил билеты со скидкой на 3D версию Аватара. Возможно ли поменять эти билеты на другое число?

Доброго дня, Никита.

Вы можете сдать билеты, обратившись с документом к администратору комплекса. И приобрести новые. Функции обмена билетов, ввиду их возможной разной стоимости, не предусмотрено.

С уважением.

Дмитрий

12 января 2023 г.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в холле стоят постеры с автар2??

Доброго дня, Дмитрий.

Указанных постеров у нас нет.

С уважением.

Ксения

12 января 2023 г.

А можно ли прийти на нон-стоп с ребёнком 13 лет, если мы пропустим первый фильм с рейтингом 18+, а остальные имеют рейтинг 12+?

Доброго дня, Ксения.

Да, это возможно.

С уважением.

Александр

12 января 2023 г.

Возможно ли просмотор с детьми от 3 лет.?

Доброго дня, Александр.

Если фильм, который Вы планируете посмотреть не имеет ограничений 18+ или 16+, это возможно.

Детей должен сопровождать взрослый представитель.

С уважением.

Ксения

12 января 2023 г.

Здравствуйте, можно посетить нон-стоп детям 13 лет в сопровождении законного представителя?

Доброго дня, Ксения.

Это возможно, если в составе нон - стопа нет фильмов с ограничением 16+ или 18+.

С уважением.

Евгения

12 января 2023 г.

Добрый день. В профиле хочу привязать карту, пишут уже привязана к другому пользователю. Что можно сделать?

Доброго дня, Евгения.

Прошу в ответном соощении прислать мне номер Вашей карты, электронный адрес, который Вы указывали при регистрации и номер телефона.

Мы поможем решить эту проблему.

С уважением.

Ольга

12 января 2023 г.

Здравствуйте!
Хочу посетить на свой день рождение с супругом ваш кинозал, но к сожалению на выбранный день/репертуар/время билетов с каждым днём/часом все меньше:( Можно как-то уже забронированные билеты через личный кабинет,по приезду выкупить/забрать? Подскажите как быть, пожалуйста ?

Доброго дня, Ольга.

Все забронированные билеты можно выкупить в кассе не позднее, чем за 30 минут до начала киносеанса. Напомню также, что именниник может посмотреть фильм за счёт РКК ЛУЧ. Рекомендую возспользоваться данной акцией.

С уважением.

Сергеева Юлия

12 января 2023 г.

Добрый день, карта моя, но пишут привязана к другому номеру

Здравствуйте, Юлия.

К сожалению, дистанционно я не имею возможности проверить принадлежность карты. Прошу направить мне её номер, данные личного кабинета, если он у Вас имеется и телефон. Мы поможем решить эту проблему.

С уважением.