Доброго дня, Иван.
Для того чтобы забрать приз, если Вы стали победителем викторины, прошу обратиться к администратору комплекса и показать специальное оповещение, отправленное Вам системой.
С уважением.
Доброго дня, Татьяна.
На каждом уровне РКК ЛУЧ есть места для зарядки мобильных устройств. Большая их часть установлена рядом со столиками наших кафе и ресторанов.
С уважением.
Доброго дня, Константин.
Согласно действующему законодательству, находиться в ночное время в общественных местах без сопровождения взрослых можно только с 16 лет.
С уважением.
Доброго дня, Светлана.
Если карта была зарегистирована на Вас, достаточно просто обратиться к администратору кинокомплекса. Мы заблокируем старую карту и перенесём накопленные скидки на новую. Если карту Вы не регистрировали, ситуация сложнее, но мы постараемся Вам помочь.
С уважением.
Доброго дня, Алина.
Если я правильно понял Ваш вопрос - конечно, возможно. Нужно просто обратиться к кассиру и назвать Ваши месте и номер карты.
С уважением.
Приветствую Вас, Ольга.
Сожалею, но карту Копилка привязать к личному кабинету невозможно. Рекомендую Вам приобрести карту нашей сети, она позволит Вам бронировать билеты и даст возможность в будущем получать скидку до 20%.
С уважением.
Доброго дня, Ульяна.
Несколько лет назад мы изучали перспективы открытия кинотеатра в Вашем городе. Тогда мы отказались от этого проекта. Допускаю, что мы вернёмся к нему в будущем.
С уважением.
Доброго дня, Мэри.
Зал Ваниль небольшой, но очень уютный. В нём установлены удобные испанские кинокресла, экран и 3д система последнего поколения.
Многие наши гости предпочитают именно его.
С уважением.
Доброго дня, Дарья.
Если Вы опишите ситуацию подробнее, сообщив что Вы оставили, где это произошло, в чём Вы были одеты и т.п. Нам будет проще Вам помочь.
С уважением.
Доброго дня, Ринат.
Скидка действует за день до дня рождения, на следующий день и в сам праздник.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Олег.
Как Вы правильно отметили, наша карта даёт право на получение скидки в момент продажи, т.е. является дисконтной, а не накопительной. Начисления, о которых Вы говорите влияют на её статус, увеличивая процент скидки.
Поясню на примере:
Вы приобрели билет за 100 рублей, имея скидку 10%. Заплатили при этом 90 рублей. 10 рублей остались у Вас в кошельке. Начисления на карте будут увеличены на сумму 90 рублей и при достижении определённого размера, Ваша скидка увеличится до 15%, а затем и до 20.
Разрешить же потратить на услуги комплекса 90 рублей повторно, согласитесь, мы возможности не имеем.
С уважением.
Доброго дня, Николай.
Описанная Вами ситуация очень необычна. Дело в том, что карта активируется в момент продажи и не может быть зарегистрирована раньше. Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса, взяв с собой карту и паспорт. Мы разберёмся в проблеме и поможем Вам.
Чтобы ускорить процесс, сообщите мне номер карты, Вашу эл.почту и дату покупки.
С уважением.