Доброго дня, Николай.
Самостоятельно удалить свой профиль Вам не удастся. Прошу прислать мне информацию о Вашем настоящем кабинете, эл.адрес, телефон, номер карты. Мы сделаем это самостоятельно и сообщим Вам.
Благодарю за обращение.
Доброго дня, Анастасия.
Достаточно указать номер своей дисконтной карты в личном кабинете. Прошу быть внимательной, изменить его потом будет невозможно.
С уважением.
Приветствую Вас, Анастасия.
Напишите мне время сеанса и места, на которые Вы приобрели билеты. А также правильный электронный адрес. Мы Вам поможем.
С уважением.
Таким образом во время посещения кинотеатра электромобиль будет подзаряжаться. Потребляют они не много, около 3 кВт/ч
Приветствую Вас, Евгений.
Сожалею, но требования безопасности не позволят нам обрудовать место для заправки батареи электромобиля на стоянке около кинокомплекса.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Возможно, мы не очень понятно сформулировали сообщение для гостей на сайте. Речь идёт о лимите общего количества доступных к бронированию мест в кинозале.
С уважением.
Прошу сообщить мне электронный адрес, с помощью которого Вы проходили регистрацию. Мы Вам поможем. На киносеанст Вы сможете попасть сообщив код, пришедший Вам посредством сообщения администратору. Либо самостоятельно распечатав билеты в терминале.
С уважением.
И что делать,если охрана будет отказывать в проходе и не примут фотографию?
Доброго дня, Ярослав.
Для прохода на ночной сеанс Вам должно быть 16 и более лет. Если в состав сеанса входит фильм с ограничением 18+, то 18 и более лет. Если Вы выглядите моложе этих лет, прошу взять с собой паспорт. Фотография или копия паспорта не является документом, удостоверяющим личность.
С уважением.
Доброго дня, Олеся.
Скидка должна действовать. Прошу уточнить, Вы привязывали карту к своему личному кабинету? Если да, сообщите мне её номер, будем проводить проверку.
С уважением.
Приветствую Вас, Анна.
Прошу обратиться к администратору любого из кинокомплексов. Вам с удовольствием помогут.
С уважением.
Приветствую Вас, Анна.
Конечно есть. Для этого Вам нужно подойти в РКК ЛУЧ и обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777. Сожалею, но законодательство не позволяет нам вернуть билеты дистанционно.
С уважением.
Доброго дня, Майя.
Правила не менялись, если Гость выглядит младше 16 лет, мы имеем право попросить его предъявить документ, удостоверяющий личность. Это требования закона.
Согласно им дети возрастом менее 16 лет не имеют права находиться вне дома в период с 23 до 7 часов без сопровождения законного представителя.
С уважением.
Что нужно сделать, чтобы восстановить карту с сохранением скидки?
Приветствую Вас, Светлана Константиновна.
Достаточно просто обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777. Мы с удовольствием замени карту на новую.
С уважением.