Доброго дня, Мухаммед. 

До 7 лет. 

С уважением. 

Доброго дня, Татьяна. 

Конечно, возможно. Для этого Вам нужно обратиться к администратору комплекса. Сделать это следует не позднее, чем за 40 минут до начала сеанса, билеты на который Вы планируете вернуть. 

С уважением. 

Доброго дня, Татьяна. 

Никаких проблем. Как только появилось расписание на нашем сайте, все виды билетов доступны к покупке. 

Минимальный срок появления билетов в продаже - неделя до сеанса, максимальный может доходить до месяца и более, в зависимости от фильма. 

С уважением. 

Доброго дня, Михаил. 

Можно, только обратите внимание на время снятия брони перед сеансом. Нужно приехать немного раньше. 

С уважением. 

Доброго дня, Валерия. 

После смены экрана и системы формирования 3Д изображения в Среднем зале, мы получили возможность использовать там указанные накладки. 

Приятного просмотра. 

Доброго дня, Виктор. 

До настоящего момента, мы не планировали работать с электронными кошельками ввиду низкого спроса на подобные платежи со стороны наших Гостей. 

Мы рассмотрим Ваше предложение. 

С уважением. 

Приветствую, Ксения. 

Не уверен,  правильно ли понял Ваш вопрос, но предположу, что речь идёт о возврате билета приобретённого на сайте. 

Вернуть его можно, для этого не позднее, чем за 25 минут до начала сеанса, нужно обратиться к администратору кинокомплекса. 

С уважением. 

Доброго дня, Иван. 

Указанная сумма отражает величину приобретённых Вами товаров и услуг в РКК ЛУЧ. Она непостредоствено влияет на размер предоставляемой Вам скидки. Поясню на примере. Вы приобретаете билет стоимостью 100 рублей, имея скидку в 10 %. Платите 90 рублей. При этом 10 просто остаются в Вашем кошельке. 90 рублей увеличит Ваш баланс на карте РКК ЛУЧ. Когда он превысит определённую сумму, скидка увеличится до 15 или 20%.

С уважением. 

Доброго дня, Михаил. 

Это может сделать только администратор, проверив владельца личного кабинета и карты. Дистанционно это сделать невозможно. Прошу обратиться к админстратору комплекса написав заявление в свободной форме. 

С уважением. 

Доброго дня, Екатерина. 

Чтобы мы могли проверить операцию и помочь Вам, прошу отправить мне адрес эл.почты, который Вы указывали при регистрации, номер Вашей карты, если она имеется, дату, время сеанса и места. 

С уважением. 

Доброго дня, Николай. 

Самостоятельно удалить свой профиль Вам не удастся. Прошу прислать мне информацию о Вашем настоящем кабинете, эл.адрес, телефон, номер карты. Мы сделаем это самостоятельно и сообщим Вам. 

Благодарю за обращение. 

Доброго дня, Анастасия. 

Достаточно указать номер своей дисконтной карты в личном кабинете. Прошу быть внимательной, изменить его потом будет невозможно. 

С уважением.