Вопрос директору
Прокуратура
25 сентября 2017 г.
***********@mail.ru
************
Номер карты *********
Спасибо,с уважением прокуратура.

Доброго дня. 

Все выполнено. Пароль - номер карты. Второй аккаунт удилили. 

С уважением. 

Алексей
25 сентября 2017 г.
Здравствуйте.пытался сегодня забронировать,смс с паролем так и не дождался,с картой та же проблема

Приветствую, Алексей. 

Чтобы разобраться в указанной Вами проблеме, прошу отправить номер телефона, который Вы указывали при бронировании. 

С уважением. 

Прокуратура
25 сентября 2017 г.
Что сделали с сайтом?
Не могу зарегистрироваться! Пишет эл.почта уже зарегистрирована. Хотя создал ее пару минут назад, специально чтобы не было проблем!
Решите проблему!!!
Ещё почему в приложении на apple нельзя выкупать билеты? только бронировать. Им кто нибудь занимается вообще?

Доброго дня. 

Дело в том, что Вы указали один номер телефона при регистрации двух разных электронных адресов. Система это сделать не позволит. 

Прошу Вас написать мне эл.адрес, номер телефона, номер карты, которые Вы планируете использовать. Мы создадим личный кабинет на основании этих данных и удалим лишнее. Отправим временный пароль, который Вы сможете заменить на собственный. 

С уважением. 

Ромпн
25 сентября 2017 г.
Добрый день, спасибо, что разобрались с скидкой в личном кабинете, но теперь не могу в него войти перестал работать, пишет: ошибка авторизации

Приветствую Вас. 

Проверил лично. Вход в Ваш кабинет возможен. Отправлю Вам в течение пяти минут временный пароль, прошу поменять его после входа. 

С уважением. 

Nelli Karling
25 сентября 2017 г.
Не могу привязать карту в личном кабинете. "ошибка вызова сервиса СУД"

Доброго дня. 

Благодарю за информацию. Ошибка устранена. 

С уважением. 

Косицын Никита
25 сентября 2017 г.
Здравствуйте, меня интересует, есть ли у Вас в кинотеатре терминал сбербанка?

Доброго дня, Никита. 

Если Вы имели в виду терминалы самообслуживания(банкоматы), то им выделена цела комната, которая находится на нулевом уровне РКК ЛУЧ, напротив выхода из подземного перехода, слева от входа в здание кинокомплекса. 

С уважением. 

Павел
25 сентября 2017 г.
Здравствуйте. Обменять обычную накопительную карту на платиновую? Сумма накоплений уже достаточная.

Приветствую Вас, Павел. 

Напишите мне номер своей дисконтной карты. Я отвечу Вам по эл.почте. 

С уважением. 

Богдан
23 сентября 2017 г.
привет, у вас обновился сайт и сложно найти расписание сеансов .... ты должен выбрать фильм, а потом уже расписание только этого фильма.... верните как раньше, чтоб отображались фильмы во временном порядке как раньше (как расписание тв программ в любой газете)

Доброго дня, Богдан. 

Мы специально оставили прежнее представление расписания на новом сайте. Нужно лишь прокрутить мышкой немного вниз. Более того, мы добавили несколько удобных сортировок. 

Прошу проверить, зайдите на главную страницу: https://krsk.kinoluch.ru/ и просто нажмите на значок мыши внизу страницы или используйте колесо.

 

С уважением. 

Александр
23 сентября 2017 г.
Не могу привязать карту в личном кабинете, пишет ошибку "Ошибка вызова сервиса СУД."

Александр, напишите мне номер Вашей дисконтной карты и электронный адрес, который Вы использовали при регистрации. Мы разберёмся с данной проблемой. 

Единственное, приношу извинения, это произойдёт в понедельник. 

С уважением. 

Светлана
23 сентября 2017 г.
Здравствуйте, можно ли воспользоваться акцией день рождения за день до дня рождения?

Доброго дня, Светлана. 

Да, эта акция действует за один день до дня рождения, непосредственно в  день рождения  и в течение дня после этого события. 

Приятного отдыха. 

Александр
23 сентября 2017 г.
Как активировать накопительную карту?

Доброго дня, Александр. 

Достаточно зарегистрироваться в личном кабинете и указать номер своей карты в специальном поле. 

Прошу Вас быть внимательным, сделать это можно только один раз. 

С уважением. 

Дмитрий
23 сентября 2017 г.
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, почему не работает онлайн покупка билетов путем оплаты с телефона? пробуем уже несколько недель.

Приветствую Вас, Дмитрий. 

Указанный вид оплаты будет запущен одновременно с мобильной версией сайта. Планируемый срок - 28 сентября. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.