Вопрос директору
Валентина
22 сентября 2017 г.
Здравствуйте, есть ли в продаже подарочные сертификаты? Если есть как можно их приобрести и какие по ним условия?

Доброго дня, Валентина,

вы можете приобрести подарочные сертификаты в кассах кинокомплекса, подробности тут.

С уважением.

 

Алексей
21 сентября 2017 г.
Здравствуйте! Не могу найти вкладку забронировать места ???

Доброго дня, Алексей,

кнопка «Купить» предоставит Вам выбор приобрести или забронировать места. Запустить процедуру покупки или бронирования Вы можете из общего расписания сеансов или из описания выбранного фильма при наличии сеансов. Приобрести билеты можно свободно, забронировать места при условии привязки вашей дисконтной карты в личном кабинете.

С уважением.

Глеб
20 сентября 2017 г.
Здравствуйте , будут ли транслировать 21 сентября матч Енисей Ахмат?

Доброго дня, Глеб,

да, мы планируем организовать прямую трансляцию Кубка России 2017-2018, 1/16 финала, "Енисей" (Красноярск) - "Ахмат" (Грозный) на плазмах кинокомплекса, 21 сентября с 18:55 по красноярскому времени.

С уважением.

Андрей
20 сентября 2017 г.
Здравствуйте. будет ли у вас показ фильма "Крым"?

Доброго дня, Андрей,

да, прокат картины «Крым» запланировал.

С уважением.

Владимир
20 сентября 2017 г.
Добрый вечер!! А где бронирование билетов?

Доброго дня, Владимир,

кнопка «Купить» предоставит вам выбор приобрести или забронировать места. Запустить процедуру покупки или бронирования вы можете из общего расписания сеансов или из описания выбранного фильма при наличии сеансов. Приобрести билеты можно свободно, забронировать места при условии привязки вашей дисконтной карты в личном кабинете.

С уважением.

Семён
18 сентября 2017 г.
Здравствуйте. Есть небольшое пожелание - сделать поиск по ключевым словам насчет вопросов, чтобы не дублировать вопросы и Вам бы не пришлось повторно отвечать на одни и те же вопросы.
Также искал информацию насчет карты "Фанат", в двух ответах разным людям было сказано, что высылаете информацию на почту. Можно, пожалуйста, мне тоже получить информацию насчет этой карты?
С уважением.

Доброго дня, Семён. 

 

Прошу сообщить номер своей карты. 

С уважением. 

Василиса
18 сентября 2017 г.
Добрый день!
Пытаюсь купить билеты на сайте,мне предоставляется выбор с банковской карты или с телефона. Выбираю с банковской карты и нажимаю на кнопку Купить и после этого я не перехожу по ссылке,а появляется окошечко "Ошибка создания покупки",даже если через телефон,то абсолютно тоже самое. Что делать?

Доброго дня, Василиса. 

В настоящее время все сервисы работают. 

Прошу указать номер своей карты и примерное время попытки купить билеты. Мы разберёмся в проблеме и ответим Вам электронной почтой. 

 

С уважением. 

Дмитрий
16 сентября 2017 г.
Новый вариант сайта и особенно афиша очень неудобна, как посмотреть теперь расписание фильмов на день? Будет ли вариант похожий на старую афишу?
... очень на это надеюсь

Доброго дня, Дмитрий. 

Прошу пояснить, с чем связано неудобство. Представление фильмов на сегодня на старом и новом сайте полностью идентичны. Мы добавили лишь новые возможности сортировки фильмов и кнопки "завтра" и "послезавтра" для быстрого перехода. Справа от  этих кнопок, как и ранее есть ссылка на календарь, где можно выбрать абсолютно любую дату. 

Приятного просмотра. 

Алиса
16 сентября 2017 г.
Здравствуйте, со скольки лет можно ходить на нон-стоп ?

Приветствую Вас, Алиса. 

Ночные сеансы, согласно закону Красноярского края, можно посещать с 16 лет. Либо с споровождении законных представителей.

Однако, если в составе нон-стопа присутствует фильм с ограничением 18+, то его также следует выполнять. 

С уважением.

Роман
15 сентября 2017 г.
Добрый день. Где теперь можно посмотреть какие фильмы показывались в Вашем кинотеатре? Раньше была возможность посмотреть, после обновления сайта ее нет. Удобно было посмотреть какие фильмы пропустил.

Доброго дня, Роман. 

Прошу пояснить, в каком из разделов старого сайта Вы смотрели фильмы ушедшие из проката. Если не ошибаюсь, эта информация никогда не была доступна. 

С уважением. 

Кора
15 сентября 2017 г.
Здравствуйте, хотела забронировать билеты, звоню по номеру 260-00-00, говорят, что бы забронировать билеты нажмите цифру "2", нажимаю и через несколько секунд говорят: "Спасибо, до свидания"... Как забронировать?

Доброго дня, сервис проверен, никаких проблем с дозвоном не выявлено. Прошу уточнить номер, с которого Вы звонили, с Вами свяжется администратор и поможет забронировать билеты. 

Либо позвоните ему напрямую 27-11-777

Алексей
14 сентября 2017 г.
Добрый день!
После обновления не могу найти: где в личном кабинете можно забронировать, выкупить и распечатать билеты.
Раздел "Покупка билетов" почему-то у меня не отображается.
:(((

Доброго дня, Алексей. 

Чтобы приобрести билеты нужно зайти в личный кабинет, затем вернуться на главную страницу или нажать на кнопку афиша. Далее выбрать фильм или сеанс, который Вас интересует, навести курсор на цену. Появится кнопка КУПИТЬ. Нажав на неё Вы можете выбрать, купить билеты сразу или забронировать их и выкупить позднее. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.