Вопрос директору
Полина
13 июня 2023 г.
Вернуть деньги за купленый билет,либо не смогу прийти

Доброго дня, Полина. 

Вернуть билет Вы можете  дистанционным способом при помощи сайта РКК ЛУЧ, либо обратиться к администратору комплекса в любое удобное время. 

Возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Дарья
8 июня 2023 г.
Здравствуйте, как быстро возвращают деньги за отмену заказа?

Доброго дня, Дарья. 

Срок возврата зависит от варианта оплаты и банка-эмитента Вашей карты. Обычно он не превышает 3-5 дней, а зачастую денежные средства поступают в течение суток. 

С уважением. 

Ксения
7 июня 2023 г.
Есть ли у вас силомер боксер в игровой зоне?

Доброго дня, Ксения. 

Да силомер имеется. 

Отмечу, что это одна из самых последних и популярных моделей данного вида аппаратов. 

Приятного отдыха. 

Данил
7 июня 2023 г.
Если я купил билет , но не могу войти в аккаунт и QR код не пришел почту .Я могу показать паспорт ?

Доброго дня, Данил. 

Прошу Вас  обратиться к администратору кинокомплекса по телефону 27-11-777, наш сотрудник решит эту проблему. 

С уважением. 

Мария
5 июня 2023 г.
Здравствуйте, со скольки лет можно устроиться к вам на работу?

Доброго дня, Мария. 

Мы готовы рассмотреть возможность сотрудничества, если Вам исполнилось 16 лет. Прошу связаться с отделом персонала РКК ЛУЧ. Телефон: 270-79-54.

С уважением. 

Роман
5 июня 2023 г.
Подскажите стоимость билета на Нон-стоп.

Доброго дня, Роман. 

Цена билета на нон-стоп зависит от дня недели и всегда указана на сайте РКК ЛУЧ: https://krsk.kinoluch.ru/?date=10.06.2023#showTimesList. 

Например, сегодня она начинается от 160 рублей. 

Приятного просмотра. 

Семён Головин Сергеевич
5 июня 2023 г.
Как дела?

Доброго дня, Семён Сергеевич. 

Спасибо, хорошо. 

Надеюсь у Вас также. 

С уважением. 

Евгений
31 мая 2023 г.
Здравствуйте, покупал билеты онлайн 21.05, но с... .... Что делать в данной ситуации? Спасибо

Доброго дня, Евгений. 

Прошу уточнить, получили ли Вы мой ответ от 2 июня? 

С уважением. 

иван
31 мая 2023 г.
будет ли рекламный блок при показе форсаж 10?

Доброго дня, Иван. 

Рекламный блок перед указанным Вами фильмом будет демонстрироваться. 

С уважением. 

Анастасия
31 мая 2023 г.
Здравствуйте, 27.05 был утерян серебряный браслет в большом зале, не находили?

Доброго дня, Анастасия. 

Сожалею, но браслет, соответствующий описанию, сотрудники РКК ЛУЧ не находили. 

С уважением. 

Настя
31 мая 2023 г.
Здравствуйте, можно ли посетить нон-стоп с сопровождающим, которому 17 лет?

Доброго дня, Анастасия. 

Нон-стоп можно посещать лицам достигшим возраста 16 лет, при условии, что фильм соответствует этим ограничениям. Если входящий в состав нон-стопа фильм относится к категории 18+    -  следует руководствоваться ею. 

С уважением. 

Семëн
31 мая 2023 г.
Здравствуйте, у вас в кинотеатрах нет бюро находок или чего-то подобного?
Сегодня вечером обнаружил что потерял кейс с беспроводными наушниками.
Может есть шанс что они выпали в зале и их нашли.

Доброго дня, Семён. 

Все находки в кинотеатре собраны у администратора комплекса. Вы можете связаться с ним по телефону 27-11-777.

Насколько мне известно, мы находили кейс, прошу подготовить документы, подтверждающие, что он принадлежит Вам. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.