Доброго дня. 

Прошу поянснить свой вопрос. 

Мы не ответили на Ваше обращение в группе? 

С уважением. 

Доброго дня, Евгений. 

Сожалею, что доставили Вам неудобства. 

Прошу направить мне детали Вашей покупки в ответном письме. 

Мы решим эту проблему. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Екатерина. 

Прошу уточнить свой вопрос. 

Если я правильно Вас понял, то билеты действуют именно на тот сеанс и фильм, на который они приобретены. 

С уважением. 

Доброго дня, Дмитрий. 

Мы планируем демонстрировать финал Чемпионата мира в кинотеатре. 

Добро пожаловать!

Приветствую Вас, Захар. 

Приношу извинения, проблему мы, конечно, решим. 

Прошу сообщить детали Вашей покупки и контактный номер телефона. Администратор РКК ЛУЧ свяжется с Вами поможет получить билеты или вернёт денежные средства. 

Также, если не сложно, укажите время Вашего звонка и номер телефона, на который Вам не удалось дозвониться. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Вероника. 

Согласно требованиям действующего законодательства, молодой человек, достигший возраста 16 лет может свободно находиться в общественных местах в ночное время. 

Никаких проблем не будет. 

Прошу лишь учесть возрастные ограничения фильмов, входящих в нон-стоп. Если в его составе имеются фильмы 18+, следует ориентироваться на этот возраст. 

Приятного отдыха. 

Доброго дня, Елена. 

Номер телефона является основным критерием создания личного кабинета, т.к. мы не сохраняем и не проверяем достоверность личности владельца. Сменить его Вам поможет сотрудник РКК ЛУЧ. Прошу направить мне ответным письмом старый и новый номера. Мы внесём изменения. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Яна. 

Конечно можно. Прошу обратиться к администратору комплекса. Мы сделаем замену за свой счёт. 

С уважением. 

Приветствую, Георгий. 

Для возврата билетов прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность. 

Сделать возврат можно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Доброго дня, Алина. 

Это возможно, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777.

С уважением. 

Доброго дня, Павел. 

Указанную викторину мы проводили совместно с компанией партнёром, которая занималась её организацией за отдельную плату. После введения санкций и снижения спроса со стороны кинотеатров, указанная компания прекратила поддержку этого проекта. 

К нашему огромному сожалению, викторину пришлось приостановить. 

Мы работаем над поиском возможности её перезапуска. 

С уважением. 

Доброго дня, Григорий. 

Абсолютно. 

Добро пожаловать!