Приветствую Вас, Артём. 

Дети до 18 лет имеют право посещать кинотеатр без сопровождения взрослых и без предъявления сертификатов и QR кода. 

Приятного отдыха. 

Доброго дня, Мария. 

Любые билеты можно вернуть, обратившись к администратору кинокомплекса не позднее чем за 30 минут до начала сеанса. 

При себе прошу иметь документ, подтверждающий личность. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Евгений. 

Попасть в кинокомплекс Вы можете, т.к. некоторые из предоставляемых им услуг не подпадают под действие указа, но для доступа в кинозал требуется справка о вакцинации или QR код или справка о перенесённой болезни. 

Если же вам меньше 18 лет - вход свободный везде. 

С уважением. 

Доброго дня, Даниил. 

Вернуть билеты Вы можете в любое время не позднее чем за 30 минут до начала сеанса. 

Просто обратитесь к администратору комплекса с документом. 

С уважением. 

Доброго дня, Никита. 

Спасибо за обращение. 

Прошу отправить мне фотографию билета. Вероятнее всего, никакой ошибки нет, и билет позволит Вам посетить киносеанс в Абакане. 

Приобрести билет в Луч, находясь на сайте Наутилуса невозможно. 

С уважением. 

Доброго дня, Александра. 

Конечно, сможете. 

Наличие QR кода позволит Вам беспрепятственно посещать кинокомплекс и пользоваться всеми его услугами. 

С уважением. 

Доброго дня, Юлия. 

Да, дети до 18 лет освобождены от обязанности предъявлять какие-либо справки или коды при входе в кинозал. 

Сопровождение взрослых также не требуется. 

Прошу лишь обратить внимание на возрастные ограничения выбранных Вами фильмов. Они должны соответствовать возрасту. 

С уважением. 

Доброго дня, Дарья. 

Вы можете вернуть билеты не позднее чем за 30 минут до начала сеанса. 

Просто обратитесь к администратору кинокомплекса. При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Александр. 

Вместо кода Вы можете предъявить справку о вакцинации  или справку о перенесенной болезни. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Сергей. 

Это можно сделать, позвонив по телефону 27-11-777. 

С уважением. 

Доброго дня, Егор. 

Для возврата билета Вам нужно обратиться к администратору кинокомплекса, сделать это нужно не позднее чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Доброго дня, Андрей. 

Если Вы выглядите младше 18 лет, никаких документов не требуется. 

В противном случае, желателен паспорт. 

С уважением.