Приветствую Вас, Мария. 

Приношу извинения за позднее сообщение, указанную ветку нашего сайта веду лично и не всегда имею возможность отвечать оперативно. Изменить время сеанса на более позднее возможно, при наличии на желаемом сеансе свободных мест. Для этого необходимо обратиться к администратору кинокомплекса. 

Впредь, чтобы получать ответы максимально быстро, прошу Вас обращаться к нему напрямую: 27-11-777 или воспользовавшись нашим сервисом СМС SOS:https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/26-SOS

С уважением. 

Приветствую, Максим. 

Если сеанс ещё не начался, мы вернём Вам деньги. В будущем, прошу учитывать ограничения наложенные законодательством РФ при приобретении билетов. 

С уважением. 

Доброго дня, Александр. 

Приносить очки  не нужно. Мы выдаём 3Д очки самостоятельно. Доплачивать за них также не нужно. 

С уважением. 

Доброго дня, Ирина. 

Это возможно, но мы обязаны убедиться, что карта принадлежит именно Вам. Прошу обратиться к администратору кинокомплекса и написать заявление, предъявив карту. 

С уважением. 

Доброго дня, Владислав. 

Если сеанс ещё не начался, никаких проблем. 

Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса. К сожалению, ввиду требований учёта, Вам придётся приехать в кинокомплекс. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Александр. 

Согласно действующему законодательству, в ночное время в кинокомплексе можно находиться гостям, возраст которых составляет 16 и более лет. Это ограничение относится и к посещению киносеансов, если фильмы не имеют дополнительного ограничения 18+.

Приятного отдыха. 

Доброго дня, Эдуард,

заявки на афиши принимаются модератором официальной группы ЛУЧ ВКонтакте - https://vk.com/kinoluch

с уважением.

Доброго дня, Алина.

Согласно действующих правил, предоставление повышенной скидки по Студенческой дисконтной карте требует предъявления студенческого билета очной формы обучения. Форма студенческого билета подразумевает его ежегодное продление с указанием срока действия. Форма зачётной книжки не позволяет точно установить статус, поэтому следует предъявлять именно студенческий билет.

С уважением.

Доброго дня, Юлия.

Вы можете вернуть деньги за билеты не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса, лично обратившись с паспортом к администратору кинокомплекса.

С уважением.

Приветствую Вас, Ирина.

Вы можете выбрать сюжет из каталога 5D-аттракциона и оплатить билет непосредственно оператору, дистанционная оплата и бронирование не практикуются. Стойка оператора расположена в фойе основного гардероба на цокольном этаже возле входа со стороны подземного перехода. Аттракцион работает ежедневно с 10:00 до 22:00.

Приятного отдыха.

Доброго дня, Дарья. 

Чтобы открепить карту от личного кабинета, Вам необходимо обратиться к администратору кинокомплекса и написать заявление. Прошу иметь при себе документ, подтверждающий личность, мы должны убедиться, что карта принадлежит Вам. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Наталья. 

Если с ребёнком будет законный представитель, добро пожаловать. 

С уважением.