Доброго дня, Ольга.
Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации, прошу направить номер Вашей карты и контактный телефон в ответном письме.
Сотрудник кинокомплекса свяжется с Вами и решит проблему.
С уважением.
Доброго дня, Денис.
Этот вопрос можно обсудить только со мной. 270-79-50.
Или опишите своё предложение в ответном письме.
С уважением.
Доброго дня, Юлия.
Возврат билетов возможен не позднее чем за 30 минут до начала киносеанса. Прошу сообщить мне в ответном письме номер Вашего телефона, администратор свяжется с Вами и обсудит варианты решения проблемы.
С уважением.
Доброго дня, Викторя.
Возврат денежных средств на карту зависит от банка с которым Вы сотрудничаете. Наша система отправляет распоряжение на возврат мгновенно.
Как правило деньги становятся доступными в период от одного до трёх дней.
Если этого не произойдёт, прошу в ответном письме сообщить мне детали Вашей покупки и номер контактного телефона. Мы решим проблему.
С уважением.
Будет ли возможность сделать виртуальную карту , а то возникает иногда ситуация, если карты физически нет то скидки соответственно тоже нет.
Приветствую, Сергей.
Мы занимаемся созданием подобного сервиса. Сроки начала тестирования смогу сообщить в марте 2024 года.
С уважением.
Доброго дня, Зарина.
Сеансы, доступные к оплате посредством Пушкинской карты отмечены в расписании специальным знаком.
С уважением.
Доброго дня, уважаемый Евгений.
К сожалению, данный указ имеет отношения только к кинотеатрам, находящимся в государственной или муниципальной собственности.
Однако, мы готовы показать Вам интересующие фильмы за наш счёт. Прошу написать в ответном письме Ваш номер телефона, администратор свяжется с Вами и примет заказ.
С уважением.
Доброго дня, Мария.
Как правило, возврат денежных средств происходит в период от одного до трёх дней и зависит от банка-эмитента Вашей карты. Мы отправляем распоряжение на возврат мгновенно.
Если в указанное время денежные средства не поступят, прошу направить мне письмо с деталями Вашей покупки. Мы свяжемся с банком и ускорим процесс.
С уважением.
Доброго дня, Екатерина.
Надеюсь, компания демонстратор сумеет показать данный фильм в ближайшее время. Следите за расписанием.
С уважением.
Доброго дня, Кирилл Сергеевич.
Если Ваша карта позволяет получить максимально возможные скидки, Вы можете заменить её на платиновую. Прошу обратиться к администратору комплекса.
С уважением.
Подскажите: недавно потеряла накопительную карту, купила новую, активировала её через администратора в кинотеатре. Сейчас хотела купить билеты онлайн, а скидка не проходит. Мне нужно привязать карту к личному кабинету? Если да, то как это сделать? На сайте не нашла
Доброго дня, Мария.
Если администратор помог Вам заменить потерянную карту на новую с переносом её статуса, никакой регистрации не требуется. Напишите мне в ответном письме номер Вашей старой карты и новой. Также прошу указать номер телефона для связи.
Мы найдём проблему и устраним её.
С уважением.
Доброго дня, Татьяна.
Это можно сделать двумя способами.
1. Снять бронь и приобрести эти же места без одного или нескольких.
2. Связаться с администратором и скорректировать бронь. Телефон 27-11-777.
С уважением.