Доброго дня, Роман.
Это возможно, только выбор Вашего фильма просим согласовать с нами заранее.
С уважением.
Доброго дня, Владимир.
Спасибо за вопрос.
Указанная Вами дверь не является эвакуационной, тем не менее, она легко открывается изнутри. Большой зал оборудован четырьмя отдельными эвакуационными выходами, которые ведут прямо на улицу. Подобный принцип применён и в остальных залах. Уверен, Вы не раз видели инструкции по действию в черезвычайных ситуациях, демонстрируемые на внутренних информационных панелях и перед каждым сеансом в каждом зале.
Мы очень внимательно относимся к контролю и обеспечению безопасности наших гостей. Регулярно проводим проверки систем обнаружения, оповещения, дымоудаления и т.п., ревизии проитвопожарного оборудования и инструмента, учебные эвакуации и т.п.
С уважением.
Приветствую Вас, Полина.
На текущий момент, в наших планах, демонстрации данного фильма нет.
С уважением.
При регистрации карточки не правильно указала номер карты, ошиблась в одной цифре. Сказали обратиться к администратору, что я и сделала. Девушка записала номера и сказала что всё исправит, но до сих пор нет результата.
У меня карта с номером 2*****2, а я указала 2*****2.
Скажите пожалуйста, когда информацию исправят? И можно ли поменять карту, но сохранить баллы, а то моя очень старая и потрёпаная?
Доброго дня, Наталья.
Карту заменить можно, для этого Вы можете обратиться к администратору комплекса. Вам заменять её бесплатно. Относительно изменения номера карты - номер, который заканчивается на 652 уже зарегистрирован на Ваше имя в 2008 году. Прошу уточнить, данная карта Вам не принадлежит?
С уважением.
Доброго дня, Юлия.
Это возможно. Согласно требованиям закона, родитель может сопровождать на фильм с ограничением 12+ любое количество своих детей.
Приятного просмотра.
Доброго дня.
Ожидаем возвращения на экраны указанного фильма 13 нобяря.
С уважением.
Доброго дня, Екатерина.
Наша сеть кинотеатров не работает с Пушкинской картой.
С уважением.
Доброго дня, Никита.
Наша система продажи билетов даёт распоряжение на возврат мгновенно, срок появления денежных средтв на Вашем счёте зависит от банка-эмитента Вашей карты. Как правило, он не превышает 1-3 дней.
Если до настоящего момента денежные средства Вами не получены, прошу сообщить в ответном письме детали Вашей покупки. Мы свяжемся с банком и ускорим процесс.
С уважением.
Приветствую Вас, Арина.
Если я правильно понимаю, на данный вопрос уже отвечал Вам в Телеграмм. Наши сотрудники телефон не находили и никто из гостей нам телефоны в указанный период времени не приносил.
Мы можем попробовать помочь Вам с поисками, если Вы в ответном сообщении укажете обстоятельства потери и номер для связи.
С уважением.
Который пройдет 02.11.2024г.
В 14:00 дня. Но планы поменялись из-за плохого самочувствия, захотел вернуть билеты, но на сайте меня перекинуло на регистрацию/вход.
Я зарегистрировался, зашел в купленные билеты и не нашел те, которые купил сегодня. Как мне вернуть билеты твои средства соответственно?
Приветствую Вас, Дмитрий.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Если билеты до настоящего времени вернуть не удалось, прошу в ответном сообщении прислать мне детали Вашйе покупки: номер телефона плательщика, дату сеанса, зал, ряд и места. Сотрудник РКК ЛУЧ свяжется с Вами и поможет решить проблему.
С уважением.
Доброго дня, Анна.
Дисконтная карта РКК ЛУЧ даёт право получить скидку при оплате билетов. В зависимости от уровня начислений на карте, указанная скидка может составлять 5%, 10%, 15% и 20%. Если Вы имели в виду этот процесс, то применить карту можно.
Если вопрос был о возможности получить билеты бесплатно при помощи карты - нет.
С уважением.
Доброго дня, Веселина.
Чтобы я мог разобраться в проблеме, прошу сообщить детали Вашей покупки в ответном письме.
Дату сеанса, зал, номер телефона плательщика, ряд и места.
Сотрудник кинотеатра свяжется с Вами и поможет получить билеты.
С уважением.