Вопрос директору :: Кинотеатр Луч, Красноярск (мобильная версия)

Задать вопрос директору Вопрос в Telegram

Складнева Татьяна Владимировна

16 декабря 2025 г.

Почему не будет в прокате мультфильма - 3 богатыря. Клином свет??????

Доброго дня, Татьяна Владимировна.

Сожалею, но мы отдали экранное время более востребованным картинам.

С уважением.

Екатерина

16 декабря 2025 г.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, всегда пользовалась картой обычной дисконтной , сейчас решила зарегистрировать ее в интернет приложении , он мне пишет что этот номер карты привязан к другому пользователю . Как такое возможно ?

Доброго дня, Екатерина.

Прошу направить в ответном письме номера Вашей карты и телефон для связи. Мы проверим данные и поможем решить проблему.

С уважением.

Мария

16 декабря 2025 г.

Здравствуйте, у ребёнка есть Пушкинская карта, хотел купить билет в кино. Но приобрести по ней билет не смог, т.к.Наутилуса нет в перечне где можно купить билет. И ни одного кинотеатра в Абакане нет, где можно купить по этой Пушк.карте.
Получается, что программа есть, а воспользоваться ею подростки не могут. И это Абакан, столица республики. 2000руб на кино просто сгорают.
Когда появится возможность купить билеты по Пушкинской карте?

Доброго дня, Мария.

Сожалею, но условия участия частных кинотеатров в программе Пушкинская карта были существенно ужесточены в марте 2024 года. Значительная часть кинотеатров России потеряла возможность принимать данные карты к оплате.

С уважением.

Вопрос через Телеграм-Бот

16 декабря 2025 г.

Здравствуйте, могу ли я отменить покупку билетов на завтра и вернуть деньги? по ошибке были куплены билеты в 3Д, но чисто физически из-за плохого зрения не получится посмотреть фильм, можно ли вернуть деньги и отменить билеты? удобный способ связи в смс

Доброго дня.

Вернуть билеты Вы можете на сайте РКК ЛУЧ или при обращении к администратору комплекса 27-11-777.

С уважением.

Вопрос через Телеграм-Бот

16 декабря 2025 г.

Какие фильмы на завтра

Доброго дня.

Ознакомиться с расписанием можно на нашем официальном сайте. https://krsk.kinoluch.ru/

С уважением.

Вопрос через Телеграм-Бот

16 декабря 2025 г.

здравствуйте, можно вернуть билет?

Доброго дня.

Вернуть денежные средства за билет Вы можете в личном кабинете на сайте РКК ЛУЧ или при обращении к администратору комплекса. 27-11-777.

С уважением.

Данил Ходаковский

16 декабря 2025 г.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пропустят ли на фильм 18 + 7 класс если с ними будет сопровождающий взрослый учитель?

Приветствую Вас, Данил.

Все зрители сеанса 18+ должныдостичь данного возраста.

С уважением.

Вопрос через Телеграм-Бот

10 декабря 2025 г.

Как зарегистрировать карту луча

Доброго дня.

Нужно зайти в на страницу личного кабинета на сайте РКК ЛУЧ.

Ссылка справа вверху главной страницы.

С уважением.

Татьяна

10 декабря 2025 г.

Здравствуйте. Есть ли возможность сделать карту в электронном формате , т.к. с физической картой какие-то проблемы?

Доброго дня, Татьяна.

Заменить карту Вам поможет администратор комплекса. В электронном виде Вы можете использовать код, размещённый в нашем Телеграмм-боте.

С уважением.

Роман

9 декабря 2025 г.

здравствуйте,хотим пойти с другом на фильм пять ночей с фредди 2,но нам 15 лет
могут ли пустить или обязательно с 16?

Приветствую Вас, Роман.

Сожалею, но все зрители данного сеанса должны достичь указанного в ограничении возраста.

С уважением.

Татьяна

4 декабря 2025 г.

Добрый день!
Вчера на сайте купила билеты на 06.12. на Зверополис 2,
но вчера вечером ребенку поставили занятия в школе до 13:30. Как можно сдать билеты?

Доброго дня, Татьяна.

Вы можете воспользоваться сервисом возврата средств на сайте РКК ЛУЧ. Для входа в личный кабинет, прошу использовать номер телефона или эл.адрес, указанный при оплате. Либо обратиться к администратору комплекса 27-11-777.

С уважением.

Дмитрий Клевакин

1 декабря 2025 г.

Добрый день! Писал вам на общую почту о возможности аренды зала под показы фестиваля "Бриллиантовая бабочка" от Роскино, но никто не ответил, подскажите, пожалуйста, можем обсудить возможность показов?

Доброго дня, Дмитрий.

Приношу извинения за пропущенное письмо. Возмжно, оно было несправедливо перемещено автоматическим спам фильтром.

Мы готовы рассмотреть варианты сотрудничества. Можете направить их на почту в ответном письме или связаться со мной по телефону (391)270-79-50.

С уважением.