Доброго дня, Елизавета. 

Прошу обратиться в службу персонала (Контактные телефоны — 266-15-88, 270-79-54), или написать в ответном письме свой номер телефона. 

Мы свяжемся с Вами и обсудим детали. 

С уважением. 

Доброго дня, Алина. 

Прошу уточнить, сколько времени прошло с момента Вашего возврата. 

Дело в том, что система продаж РКК ЛУЧ отправляет распоряжение на возврат в банк моментально, но фактический срок возврата зависит от банка, который обслуживает Ваши счета. 

Прошу в ответном письме сообщить детали Вашей покупки, мы проверим статус операции. 

С уважением. 

Доброго дня, Глеб. 

В настоящий момент, мы работаем над этим вопросом. 

С уважением. 

Доброго дня, Елена. 

Мы с удовольствием заменим Вашу утерянную карту на аналогичную, с сохранением всех скидок. Прошу сообщить в ответном письме её номер и Ваш контактный телефон.

Администратор свяжется с Вами и осуществит замену. 

Большое спасибо за обращение!

Здравствуйте. 

С перечнем фильмов в сеансе Нон-стоп, равно как и с остальным расписанием, Вы можете познакомиться на нашем сайте. 

С уважением. 

Приветствую Вас. 

Если при получении QR кода возникла ошибка, повторно его Вам выдаст администратор комплекса. Прошу по приходе в кинотеатр обратиться к нему. 

С уважением. 

Доброго дня. 

Посещение нон-стопа, согласно действующим правилам в Красноярском крае, возможно с 16 лет. Сопровождающие не требуются. Однако, если в состав нон - стопа входят фильмы с ограничением 18+, следует руководствоваться им. 

С уважением. 

Доброго дня. 

Сожалею, но прокат данного фильма уже завершён. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Елизавета. 

Сожалею, что мы доставили Вам неудобства. Прошу сообщить мне в ответном письме детали Вашей покупки: номер телефона плательщика, дату и время сеанса. 

Мы решим проблему, поможем получить билеты или вернём денежные средства. 

С уважением. 

Доброго дня, Александр. 

Сожалею, но мы не планировали демонстрировать данный фильм. 

С уважением. 

Приветствую Вас. 

Сожалею, но это невозможно. 

С уважением. 

Доброго дня, Ольга. 

Денежные средства за приобретённый билет Вы можете вернуть самостоятельно в личном кабинете или обратившись к администратору комплекса. Основным условием для этого является время возврата. До сеанса, билеты на который Вы хотите вернуть, должно остаться не менее 30 минут. 

Если это не так, напишите Ваш номер телефона в ответном письме. Сотрудник РКК ЛУЧ свяжется с Вами и поможет решить проблему. 

С уважением.