Вопрос директору
Вопрос через Телеграм-Бот
13 августа 2024 г.
Здравствуйте, для просмотра 3д фильма нужны 3д очки обязательно? Если да, то в какую они стоимость на 1 фильм?

Приветствую Вас. 

Да, специальные очки для посмотра необходимы. Мы выдадим их бесплатно. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
13 августа 2024 г.
Здравствуйте, хотим семьей сходить на фильм Дедпул, моему брату 11 лет
Есть ли возможность попасть нам на фильм без родителей? Если мать или отец напишут письменную доверенность о том что я буду его сопровождать? Мне 19

Приветствую. 

Сожалею, но указанный фильм имеет жёсткие ограничения 18+. 

Все зрители должны быть старше этого возраста. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
13 августа 2024 г.
Я выиграла вип билет, что теперь делать?
Простите, просто впервые такое, так что не знаю как поступать в таких случаях

Доброго дня. 

Вы можете обменять его на билет в кино в любое удобное для Вас время. Для того чтобы это сделать, нужно обратиться к администратору кинокомплекса 27-11-777. 

Приятного просмотра. 

Виктория
13 августа 2024 г.
Здравствуйте,что мне дает сумма начислений на накопительной дисконтной карте?

Доброго дня, Виктория. 

Указанная величина влияет на статус Вашей карты и, как следствие, на величину процента скидки, которую Вы можете получить в РКК ЛУЧ. 

Подробная таблица приведена на нашем сайте: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta

Приятного отдыха. 

Алексей
12 августа 2024 г.
Как покупать билеты онлайн со скидкой инвалида? Есть ли способ активировать такой статус в профиле?

Доброго дня, Алексей. 

Сожалею, но активировать данную скидку в профиле невозможно ввиду того,  что для покупки билетов с указанной скидкой необходимо предъявление удостоверения кассиру. 

Дистанционно проверить его мы не имеем права.

С уважением. 

Руслан
12 августа 2024 г.
Вернул билеты, должны ли вернуть мне деньги за бигеты.
Если да то в какой срок

Здравствуйте, Руслан. 

Наша система отправляет распоряжение о возврате денежных средств в банк моментально. Поступление на Ваш счёт зависит от банка-эмитента Вашей карты. 

Как правило, это происходит в период от 1 до трёх дней. 

С уважением. 

Алексей
12 августа 2024 г.
Добрый день утеряна дисконтная карта, в пользовании была более 10 лет очень жалко,,, как мне ее восстановить? 89082057012

Доброго дня, Алексей. 

Для восстановления дисконтной карты РКК ЛУЧ, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777.

Мы поможем сохранить все заработанные скидки при восстановлении. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
12 августа 2024 г.
Билеты на места сколько стоят или без оплаты на 3 человека

Доброго дня. 

К сожалению, вынужден попросить Вас уточнить вопрос. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
12 августа 2024 г.
Расписание

Приветствую Вас. 

Актуальное расписание можно уточнить на сайте РКК ЛУЧ: https://krsk.kinoluch.ru/

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
12 августа 2024 г.
Как бронировать билеты на сеанс?

Доброго дня. 

Бронирование билетов возможно в кинокассах РКК ЛУЧ по телефону 26-00000.

Бронирование на сайте доступно обладателям дисконтной карты РКК ЛУЧ. 

Приобрести билеты Вы можете на сайте РКК ЛУЧ без ограничений. 

С уважением. 

Неважен
12 августа 2024 г.
Здравствуйте сегодня хочу взять билеты на головоломку 2 как забронировать?

Доброго дня. 

Для целей бронирования Вы можете обратиться в кинокассу РКК ЛУЧ по телефону 26-00000. 

Или сразу приобрести билеты на сайте РКК ЛУЧ. 

Бронирование билетов в личном кабинете доступно обладателям дисконтной карты. 

С уважением. 

София
6 августа 2024 г.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в Луче фотобудка?

Приветствую Вас, София. 

Да, в Луче имеется фотобудка на цокольном этаже. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.