Вопрос директору
Вопрос через Телеграм-Бот
12 августа 2024 г.
Расписание

Приветствую Вас. 

Актуальное расписание можно уточнить на сайте РКК ЛУЧ: https://krsk.kinoluch.ru/

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
12 августа 2024 г.
Как бронировать билеты на сеанс?

Доброго дня. 

Бронирование билетов возможно в кинокассах РКК ЛУЧ по телефону 26-00000.

Бронирование на сайте доступно обладателям дисконтной карты РКК ЛУЧ. 

Приобрести билеты Вы можете на сайте РКК ЛУЧ без ограничений. 

С уважением. 

Неважен
12 августа 2024 г.
Здравствуйте сегодня хочу взять билеты на головоломку 2 как забронировать?

Доброго дня. 

Для целей бронирования Вы можете обратиться в кинокассу РКК ЛУЧ по телефону 26-00000. 

Или сразу приобрести билеты на сайте РКК ЛУЧ. 

Бронирование билетов в личном кабинете доступно обладателям дисконтной карты. 

С уважением. 

София
6 августа 2024 г.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в Луче фотобудка?

Приветствую Вас, София. 

Да, в Луче имеется фотобудка на цокольном этаже. 

С уважением. 

Ирина
6 августа 2024 г.
Здравствуйте, хотим сходить на Дэдпула. Двое человек совершеннолетние и двое 16-летние. На фильме пометка 18+. Можно ли пройти с 16-летними под свою ответственность?

Здравствуйте, Ирина. 

Сожалею, но указанное ограничение имеет строгий характер. 

Возложить ответственность за допуск на сопровождающего невозможно. 

С уважением. 

Александра
6 августа 2024 г.
Здравствуйте, можно ли забрать постер фильма?

Приветствую Вас, Александра. 

Если прокат фильма закончен, будем рады отдать Вам постер. Прошу обратиться к администратору кинокомплекса. 

С уважением. 

Елизавета
6 августа 2024 г.
как можно устроится к вам администратором билетов?

Доброго дня, Елизавета. 

Прошу обратиться в службу персонала (Контактные телефоны — 266-15-88, 270-79-54), или написать в ответном письме свой номер телефона. 

Мы свяжемся с Вами и обсудим детали. 

С уважением. 

Завершиеская Алина
6 августа 2024 г.
Здравствуйте. Не вернули деньги за возврат билетов.

Доброго дня, Алина. 

Прошу уточнить, сколько времени прошло с момента Вашего возврата. 

Дело в том, что система продаж РКК ЛУЧ отправляет распоряжение на возврат в банк моментально, но фактический срок возврата зависит от банка, который обслуживает Ваши счета. 

Прошу в ответном письме сообщить детали Вашей покупки, мы проверим статус операции. 

С уважением. 

Глеб
25 июля 2024 г.
Здравствуйте. В сеансах будет значиться Гладиатор 2? Заранее благодарю.

Доброго дня, Глеб. 

В настоящий момент, мы работаем над этим вопросом. 

С уважением. 

Елена
24 июля 2024 г.
Добрый вечер! У меня вот такой вопрос? Потеряла карту у Вас в Луче в среднем зале. Ещё в июне месяце. При просмотре фильма Тур с Иванушками. Когда обнаружила, что карты нет в наличии, обратилась к сотруднеце, и да же номер телефона ей оставила. Но мне так ни кто и не позвонил. Приезжала с утра на следующий день, но мне сказали приобрести новую карту. Жаль, что так. Та карта, у меня была очень давно, и бонучючов много было накоплено. Карта сюместаме скотчем была обклеина. Пришлось купить новую карту. Но мне сказали, что всё копить по новой нужно. Так как карта была не зарегистрирована. Хотя, я карту, у Вас в Луче, уже меняла, и мне всё переносили на новую карту. Теперь карта совсем пуста. Но всё же надежды не теряю, что найду свою старую карту.

Доброго дня, Елена. 

Мы с удовольствием заменим Вашу утерянную карту на аналогичную, с сохранением всех скидок. Прошу сообщить в ответном письме её номер и Ваш контактный телефон.

Администратор свяжется с Вами и осуществит замену. 

Большое спасибо за обращение!

Вопрос через Телеграм-Бот
4 июля 2024 г.
Пожскажите пожалуйста, какие кинокартины попадают под 'нон-стоп'?

Здравствуйте. 

С перечнем фильмов в сеансе Нон-стоп, равно как и с остальным расписанием, Вы можете познакомиться на нашем сайте. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
4 июля 2024 г.
Я могу пройти в зал сказав только имя фамилию или номер телефона или пин код показать, если нету qr кода?

Приветствую Вас. 

Если при получении QR кода возникла ошибка, повторно его Вам выдаст администратор комплекса. Прошу по приходе в кинотеатр обратиться к нему. 

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.