Вопрос директору :: Кинотеатр Луч, Красноярск (мобильная версия)

Задать вопрос директору Вопрос в Telegram

Данил

3 ноября 2023 г.

Здравствуйте, планируется ли к показу кинолента "Наполеон" от Ридли Скотта?

Доброго дня, Данил.

К сожалению, я не могу пока ответить на Ваш вопрос.

С уважением.

Светлана

3 ноября 2023 г.

Почему в вашем общественном заведении платный туалет?!-

Приветствую Вас, Светлана.

В РКК ЛУЧ к Вашим услугам имеется пять бесплатных туалетных комнат. Они расположены на различных уровнять кинокомплекса.

С уважением.

Вера

3 ноября 2023 г.

Можно ли пойти на фильм "пять ночей с Фредди"
У которого категория 16+ если мне 13?

Доброго дня, Вера.

Указанный вами фильм имеет ограничение 16+. Все зрители должны достичь данного возраста.

С уважением.

Инна

3 ноября 2023 г.

Добрый день! Хочу сходить на фильм с семьей по Щучему велению, дочери 4 года, нужно ли ей приобретать билет? Фильм (6+)

Доброго дня, Инна.

Дети до семи лет имеют право смотреть фильмы за наш счёт, если приходят в сопровождении родителей и не занимают отдельного места.

Приятного отдыха.

Мария

3 ноября 2023 г.

Здравствуйте. Я видела в прокате кинотеатра Гарри Поттера. Но вот фильмы от той же вселенной - Фантастические твари будут в кинотеатре?

Доброго дня, Мария.

К сожалению, у меня пока нет ответа на Ваш вопрос.

С уважением.

Артем

3 ноября 2023 г.

здравствуйте, можно ли вернуть билеты на сеанс

Доброго дня, Артём.

Для возврата билетов Вы можете воспользоваться сервисом на сайте РКК ЛУЧ или обратиться к администратору комплекса. Возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала фильма.

С уважением.

Фомина Анна Александровна

3 ноября 2023 г.

возможно ли совершить возврат билетов на фильм, несоответствующий возрасту просматривающих? возрастное ограничение не было замечено, в ходе оплаты подтверждать совершеннолетие не требовалось.

Доброго дня, Анна Александровна.

Вопреки тому, что согласно правилам, кинотеатр не должен возвращать стоимость билетов, если просмотр не состоялся не по его вине, мы идём на встечу нашим гостям и делем это.

Напишите в ответном письме каким способом Вы прибретали билеты и я помогу Вам их вернуть.

С уважением.

Задорина Софья Денисовна

3 ноября 2023 г.

здравствуйте!4 ноября выходит фильм пять ночей с Фредди,если мне 14 лет,могу ли я попасть на него с отцом?

Приветствую Вас, Софья Денисовна.

Сожалею, но данный фильм имеет ограничение 16+. Каждый зритель должен достичь этого возраста.

С уважением.

Вопрос через Телеграм-Бот

27 октября 2023 г.

Хочу купить билет через интернет у меня день рождения 04.11.1982 возможно ли купить билет со скидкой в этот день и через интернет

Доброго дня.

Билеты со скидкой для именинников Вы можете приобрести только в кассе кинокомплекса, т.к. для их получения требуется документ, подтверждающий личность.

С уважением.

Вопрос через Телеграм-Бот

27 октября 2023 г.

Здравствуйте, фильм "Пять ночей с Фредди" имеет возрастное ограничение 16+, если я правильно трактую ответ Министерства культуры РФ, то норма носит рекомендательный, а не запретительный характер.
Правила внутреннего распорядка кинотеатра я на сайте Луча найти не сумел. Запрещено ли правилами внутреннего распорядка пройти человеку возрастом 13 лет на фильм 16+ с сопровождающим?

Доброго дня.

Вынужден Вас огорчить. Указанная норма носит обязательный характер. Сопровождение взрослых возможно только на фильмы с ограничением 6+ и 12+. Правила внутреннего распорядка здесь никакого влияния не имеют.

С уважением.

27 октября 2023 г.

Здравствуйте, можно ли у вас взять и забрать постер к фильму "Леди Баг и Супер-Кот пробуждение силы" , если они остались??

Доброго дня.

Прошу Вас связаться с администратором кинокомплекса.

Если плакаты имеются в наличии, отдадим с удовольствием.

С уважением.

Диана

27 октября 2023 г.

Будет ли еще трансляция the international?

Доброго дня, Диана.

Дальнейшие показы данного турнира мы не планируем в связи с недостаточным спросом со стороны наших гостей.

С уважением.