Доброго дня, Анжелика.

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Пропавшие билеты мы обязательно восстановим, найдём и решим проблему с их получением.

Также Вы можете отправить в ответном письме подробности покупки и номер контактного телефона. Поручу сотруднику кинотеатра связаться с Вами.

С уважением.

Доброго дня, Лада.

Если Вы планируете посетить фильм с возрастным ограничением 0+ или 6+, приобретать билеты не нужно. Указанные расходы мы берём на себя.

Подробнее об акции https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/20-Vygodnyi-vozrast

С уважением.

Доброго дня, Андрей.

Проще всего обратиться к администратору комплекса. Он Вам поможет.

Также вы можете написать данные Вашей карты и номер телефона в ответном письме. Сотрудник кинотеатра свяжется с Вами и решит проблему.

С уважением.

Доброго дня, Елена.

Если они сгорели в буквальном смысле этого слова, можно обратиться к администратору комплекса, мы поможем Вам их восстановить.

Вернуть билеты на сеанс, который уже прошёл, невозможно. Приношу извинения.

С уважением.

Доброго дня, Егор. 

Это возможно, на неполный рабочий день, при наличии вакансий. 

Прошу обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Доброго дня, Владимир. 

Восстановить билеты Вам поможет администратор комплекса. 

С уважением. 

Доброго дня, уважаемая Наталья. 

Для приобретения билетов прошу Вас воспользоваться формой восстановления пароля к личному кабинету. Она находится по ссылке: https://abakan.kinoluch.ru/profile/auth/forgot?backUrl=%2F%3Fdate%3D01.01.2024

Предположу, что ранее Вы уже приобретали билеты в наш кинотеатр, поэтому личный кабинет был создан автоматически для их получения. 

Если возникнут какие-либо сложности, прошу связаться со мной по телефону (391)270-79-50 или сообщить свой контактный номер. 

С уважением. 

Доброго дня, Анастасия. 

Признателен Вам за предложением. 

Мы рассмотрим его в ближайшее время. 

С уважением. 

Доброго дня, Дмитрий. 

Указанный фильм имеет ограничение 16+. 

С уважением. 

Доброго дня, Варвара. 

Сожалею, но мы не смогли найти указанную Вами ошибку. Сайт РКК ЛУЧ работает без сбоев. 

Прошу сообщить в ответном письме детали указанного процесса подробнее. Мы свяжемся с Вами и решим проблему. 

С уважением. 

Доброго дня, Вера. 

Вы можете воспользоваться услугой дистанционного возврата на сайте РКК ЛУЧ или связаться с администратором комплекса. 

Сотрудники РКК ЛУЧ помогут вернуть денежные средства. 

С уважением. 

Доброго дня, Мария. 

Согласно дейстующим нормам, находиться в общественных местах без сопровождения родителей можно с 16 лет. К ночным киносеансам это также относится. 

Следует очитывать, что если в состав нон-стопа входит фильм с ограничением 18+   -   нужно ориентироваться на него. 

С уважением.