Вопрос директору
Алексей
18 июля 2023 г.
Со скольких лет можно оформить накопительную карту луч?

Доброго дня, Алексей. 

Дисконтную накопительную  карту РКК ЛУЧ можно оформить в любом возрасте. 

Приятного отдыха. 

С уважением. 

Я
6 июля 2023 г.
Через какое время вернут денги за билеты?

Доброго дня. 

Если я правильно понял, Вы оформили возврат дистанционно на сайте. В этом случае, срок возврата денежных средств зависит от банка, в котором Вы обслуживаетесь, и способа оплаты. Обычно  это занимает не более 2-4 дней. 

С уважением. 

Татьяна
4 июля 2023 г.
Здравствуйте, сдаете помещение в аренду от 200 м2, интересует под детские мероприятия?

Доброго дня, Татьяна. 

Прошу сообщить номер Вашего телефона в ответном письме или связаться со мной 270-79-50. Обсудим варианты. 

С уважением. 

Александр
3 июля 2023 г.
Здравствуйте, Роман.

Подскажите, пожалуйста, по каким причинам сейчас переносятся премьеры фильмов?

С уважением.

Доброго дня, Александр. 

К сожалению, это зависит от компаний, занимающихся прокатом указанных фильмов в России. 

С уважением. 

Юлия
26 июня 2023 г.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сможет ли ребёнок 9 лет попасть в зал на "Человек-паук" без сопровождения взрослого ?

Доброго дня, Юлия. 

Указанный фильм имеет ограничение 6+. Ребёнко в возрасте 9 лет сможет посетить данный сеанс. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
26 июня 2023 г.
Здравствуйте, подарили подарочный сертификат, но я не знаю на какую он сумму, можно по номеру как то проверить?

Доброго дня. 

Вместе с подарочным сертификатом Вам должны были передать открытку с указанием суммы. Если этого не произошло, прошу обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Анастасия
26 июня 2023 г.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли списать накопленные бонусы со скидочной студенческой карты, без предъявления студенческого билета? И можно ли пользоваться скидочной картой без статуса студента, после оконания обучения?

Доброго дня, Анастасия. 

1. Сеть РКК ЛУЧ использует дисконтную, а не бонусную систему. Приобретая билеты при помощи студенческой карты, величина скидки сразу остаётся в Вашем кошельке. Вы можете использовать её по своему усмотрению. 

Пояснию на примере: Вы приобрели билет, стоимостью 200 рублей, со скидкой 20%. Заплатили при этом 160 рублей. 40 рублей скидки остались у Вас в кошельке. Сумма в 160 рублей, которую Вы потратили, просто увеличит размер начислений на Вашей карте, что  в будущем скажется на её статусе. Карта поможет получить больше скидок при покупках. 

Согласитесь, разрешить потратить 160 рублей второй раз, мы возможности не имеем. 

2. После окончания действия студенческой карты Вы можете обменять её на обычную. Статус будет перенесён с учётом начислений. Карта будет работать без студенческого билета. 

С уважением. 

Наталья
21 июня 2023 г.
Здравствуйте. Мы из детского сада хотели прийти к вам на экскурсию с последующим просмотром мультфильма. Мы проводите такие экскурсии? Спасибо.

Доброго дня, Наталья. 

Это возможно, с удовольствием проведу для Вас экскурсию. Прошу сообщить номер телефона для связи или позвонить мне 270-79-50. 

С уважением. 

Аэлина
21 июня 2023 г.
Банк долго не оплачивал билеты через сберпей, за какое время придёт эти деньги?

Доброго дня, Аэлина. 

Если я правильно понял Ваш вопрос, денежные средства зачисляются на счёт получателя в течение трёх - пяти дней. 

Билеты при этом мы отправляем Вам мгновенно. 

С уважением. 

День рождения
21 июня 2023 г.
Здравствуйте, именинникам скидка какая-то предусмотрена?

Приветствую Вас. 

Именинник имеет право посмотреть фильм за наш счёт, а его гость получит скидку 50%.

Добро пожаловать. 

Ульяна
21 июня 2023 г.
Можно ли купить билеты на месте,а не онлайн??

Доброго дня, Ульяна. 

Конечно, можно. 

Кассиры РКК ЛУЧ с удовольствием продадут Вам билеты и помогут с выбором мест. 

Приятного просмотра. 

Даниил
13 июня 2023 г.
Здравствуйте,не подскажете где можно найти информацию о залах

Приветствую Вас, Даниил. 

Информация о залах и их фотографии представлены в разделе "Кинотехнологии" https://krsk.kinoluch.ru/about/christie

С уважением. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.