Доброго дня, Марина. 

Сиденья для детей имеются в нашем кинокомплексе. Получить их можно у администратора. Однако, я уверен, что ребёнку в указанном Вами возрасте будет очень компфортно сидеть на наших креслах. 

С уважением. 

Доброго дня, Фарид. 

Указанный Вами фильм демонстрируется в нон-стопе Большого зала с 19 января по 1 февраля. 

Добро пожаловать!

Доброго дня, Мария. 

РКК ЛУЧ не использует бонусную систему. Мы предоставляем скидки сразу при покупках.

Поясню на примере: предположим Вы приобрели билет за 200 рублей, получив при этом скидку 10%. Заплатили при этом только 180 рублей. 20 рублей просто остались в Вашем кошельке. Потраченные 180 рублей увеличат сумму начислений Ваше карты и после достижения определённой величины её статус изменится, скидка вырастет до 15%, а затем и до 20%.

Согласитесь, разрешить потратить 180 рублей дважды, мы возможности не имеем. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Ольга Анатольевна. 

Приношу извинения за поздний ответ, Ваш вопрос занял больше времени, чем я ожидал. 

По указанной Вами ранее карте имеется задолженность по покупке билета с отсрочкой платежа. Сохранение скидки невозможно без её погашения. 

Прошу в ответном письме указать номер Вашего телефона для связи, готов сообщить Вам детали. 

С уважением. 

Доброго дня, Галина. 

Просто напишите мне правильные цифры в ответном письме и приложите фото карты. 

Мы исправим ошибку. 

С уважением. 

Доброго дня, София. 

Фильм имеет ограничения 12+, согласно действующим законам, дети младше этого возраста могут посетить данный сеанс только в присутствии родителей или иных законных предствителей ребёнка. 

С уважением. 

Доброго дня, Оксана. 

На нон-стоп мы имеем право допустить подростка, если он достиг возраста 16 лет, даже без присутствия родителей. Согласно действующим правилам, лица достигшие указанного возраста имеют право находиться в общественных местах в ночное время, без сопровождения родителей или законных представителей. 

Однако отмечу, что если в состав нон - стопа входит фильм с ограничением 18+, руководствоваться нужно им.  Даже присутствие родителей не даёт право посещения этого сеанса ребёнку не достигшему этого возраста. 

Приятного отдыха.

Доброго дня, Алексей. 

Вы правы, вход в зал осуществляется при предъявлении указанного кода. Он позволит сделать столько проходов, сколько билетов Вы приобрели. 

Приятного просмотра. 

Доброго дня, Мария. 

Для возврата билета нужно обратиться к администратору комплекса с документом, удостоверяющим личность. 

Возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Доброго дня, Анастасия. 

Сегодня состав нон-стопа следующий: 

Большой зал:  Аватар 2: Путь воды/Операция "Фортуна": Искусство побеждать/Достать ножи 2: Стеклянная луковица (нон-стоп) ПАРТНЕРСКИЙ ПОКАЗ

Средний зал: 

Кот в сапогах 2: Последнее желание/Операция "Фортуна": Искусство побеждать/Непослушник 2 (нон-стоп) ПАРТНЕРСКИЙ ПОКАЗ

Доброго дня, Юлия. 

Для возврата билета Вам нужно обратиться к администратору комплекса, не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность. 

Если Вы не успеваете это сделать, прошу направить мне в ответном письме подробные данные о Вашей покупке: плательщик, номер телефона, ряд, место, время покупки. 

Мы постараемся Вам помочь. 

С уважением. 

Доброго дня, Алексей. 

Именник имеет право посмотреть фильм за наш счёт, а его гость получит скидку 50%.

С уважением.