Вопрос директору
Ольга
12 декабря 2018 г.
Добрый день. Подскажите, у вас есть какие-нибудь подарочные карты. Мы хотим сделать детям подарки. И какой срок действия? Цена?

Здравствуйте, Ольга. 

У нас есть в продаже сертификаты в виде карт, которым можно присвоить любую стоимость. Срок действия у подобных карт не ограничен. Использовать их можно в любом подразделении РКК ЛУЧ, без ограничений.

Продаются  в виде бумажного сертификата, содержащего карту внутри. 

С уважением. 

 

Юлия
12 декабря 2018 г.
Здравствуйте,у сына есть карта школьника,у него скоро день рождение,он имеет право воспользоваться скидкой именинника по акции?

Приветствую Вас, Юлия. 

Конечно, он может воспользоваться данным правом. Будем рады видеть в Луче Вашего сына и его друга (скидка для друга - 50%).

С уважением. 

Наталья
8 декабря 2018 г.
С накопительной дискотной карты стал сходить задний слой с черной полоской. Возможно ли обменять карту или не страшно, если задней пленки не будет?

Доброго дня, Наталья. 

Мы с удовольствием заменим Вашу карту на новую. Прошу обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777.

Благодарю за обращение. 

Лена
8 декабря 2018 г.
Здравствуйте, как отвязать старую дисконтную карту, и привязать новую?

Приветствую Вас, Елена. 

Это можно сделать только написав мне сообщение с номером Вашей новой карты и указав данные на которые был зарегистрирован личный кабинет. 

С уважением. 

венера
8 декабря 2018 г.
добрый вечер.скажите почему при возрастном ограничении плюс 12 не пускают ребенка ему 11 со взрослым ? дело в том что на фильм робин гуд в Лесосибирске нам не продали билет.опираясь на то что было такое распоряжение с красноярска.ответить на чем основывается все это кассир не смогла аргументировать.просьба разьясните

Приветствую Вас, Венера. 

Прошу сообщить мне более подробно время Вашего визита, имя сотрудника, с которым Вы общались, если возможно, укажите номер телефона для связи. 

Мы разберёмся в ситуации и предоставим Вам подробный комментарий. 

С уважением. 

Татьяна
6 декабря 2018 г.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, бесплатно можно сходить только в день рождения или в ближайшие дни тоже допускается? Можно ли сходить несколько раз? Действует ли привилегия на нон-стопы? Заранее большое спасибо за ответ!

Приветствую Вас, Татьяна. 

Сходить в кино можно в течение трех дней. Начиная с одного дня до и заканчивая одним днём после праздника. К сожалению, только один раз. Для Вашего гостя скидка -50%. На нон-стоп акция распространяется. 

С уважением. 

Анастасия
28 ноября 2018 г.
Прошу вернуть мобильное приложение!! Сайт совершенно не удобен в использовании.

Доброго дня, Анастасия. 

Мы с удовольствием вернём мобильное приложение после окончания его разработки. Ориентировочный срок - конец декабря. Приношу извинения за неудобства, но старая его верся уже морально изжила себя. Пока прошу попробовать мобильную версию нашего сайта: https://m-krsk.kinoluch.ru/

С уважением. 

Анна
28 ноября 2018 г.
Здравствуйте,очень хотелось бы узнать планируется ли открытие кинотеатра в г.Ачинске?

Приветствую Вас, Анна. 

В настоящее время в Ачинске мы открывать кинотеатр не планируем. Готовы рассмотреть подобную возможность, только в случае поступления предложения от местных партнёров. 

С уважением. 

Анастасия
20 ноября 2018 г.
Добрый день, подскажите какие Акции есть у вас в день рождения?

Доброго дня, Анастасия. 

Именинник может сходить в кино бесплатно, а один или пять его гостей, в зависимости от дня недели, со скидкой 50%. 

С уважением. 

Ольгп
20 ноября 2018 г.
Здравствуйте, у вас есть какие-нибудь вакансии?

Приветствую Вас, Ольга. 

Прошу связаться с нашей службой персонала, телефон 270-79-54. Мы постараемся Вам что-либо предложить. 

С уважением. 

Ксения
20 ноября 2018 г.
Добрый день. Сначала перестало работать приложение на IOS, решила переустановить, а его в AppStore уже нет. С сайта Вашего тоже скачать его не могу. Как быть?

Приветствую Вас, Ксения. 

В настоящий момент, мы занимаемся изготовлением нового мобильного приложения. Срок его производства составит около месяца. Старое приложение на этот период в магазин вернём. Также прошу Вас попробовать мобильную версию нашего сайта: https://m-krsk.kinoluch.ru/ По своему удобству и функциональности она существенно превосходит мобильное приложение. 

Приятного отдыха. 

Анастасия
18 ноября 2018 г.
Здравствуйте, купили билеты не на то время, возможно ли их обменять?

Доброго дня, Анастасия. 

Мы с удовольствием поможем Вам обменять билеты. Прошу обратиться к админстратору комплекса в любое удобное Вам время. Телефон 27-11-777.

Для обмена билетов придётся приехать в кинокомплекс

Приятного просмотра. 

Вопрос директору

* – Поля обязательны к заполнению.