Доброго дня, Татьяна.
Чтобы я мог разобраться с Вашим вопросом, прошу сообщить данные о времени, сеансе и забронированных Вами местах. Мы проверим работу сервисов и сообщим Вам результат.
С уважением.
В честь дня рождения, у Вас в кинотеатре существует система скидок?
Например бесплатный поход на любом сеанс?
С уважением, Анастасия
Доброго дня, Анастасия.
Специально для именинника у нас действует акция "День рождения в Луче" (https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/16-Den-rozhdeniya-v-Luche)
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Благодарю Вас за отзыв.
Это пока только тестовая версия приложения, после праздников мы запустим основную, в которой будет покупка билетов и масса других функций. Версия для IOS будет готова в феврале.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Евгений.
Конечно, можно. Просто откройте вкладку "Календарь" на странице с расписанием и выберите нужную Вам дату.
Приятного просмотра.
С уважением.
Доброго дня, Евгений.
Конечно, можно. Добро пожаловать.
Приветствую, Кирилл.
К сожалению, действующее законодательство не позволяет нам это сделать. Более того, оно рекомендует возвращать деньги за купленные билеты только в случае отмены сеансов по нашей вине.
Вопреки этому, мы возвращаем гостям средства независимо от причины, побудившей сдать билеты. Но приехать в РКК Луч для возврата необходимо.
С уважением.
Приветствую Вас, Виктория.
Вам следует зайти на сайт РКК Луч, нажать на кнопку "личный кабинет" и зарегистрироваться в нём, указав номер своей карты. Прошу Вас быть внимательной, номер карты в будущем изменить нельзя.
Если личный кабинет у Вас уже есть, просто укажите номер карты соответствующем поле.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Чита.
Прошу уточнить название фильма, это позволит мне ответить на Ваш вопрос максимально точно.
С уважением.
Доброго дня, Олег.
Это возможно, если в состав нон-стопа не входят фильмы с дополнительным ограничением, а взрослый человек является законным представителем ребёнка.
С уважением.
Доброго дня, Надежда.
Если сеанс ещё не стартовал, Вы можете без ограничений обменять свои билеты на другие и даже вернуть за них деньги. Несмотря на то, что согласоно закону кинотеатры не обязаны это делать, мы всегда идём на встречу своим гостям.
Прошу Вас обратиться к администратору комплекса, 27-11-777. Он Вам поможет.
Приятного отдыха.
Здравствуйте, Ольга.
У нас есть в продаже сертификаты в виде карт, которым можно присвоить любую стоимость. Срок действия у подобных карт не ограничен. Использовать их можно в любом подразделении РКК ЛУЧ, без ограничений.
Продаются в виде бумажного сертификата, содержащего карту внутри.
С уважением.
Приветствую Вас, Юлия.
Конечно, он может воспользоваться данным правом. Будем рады видеть в Луче Вашего сына и его друга (скидка для друга - 50%).
С уважением.