Я завтра первый раз пойду в кинотеатр "Луч"
У меня нету дисконтной карты, как мне забронировать места?
Доброго дня, Андрей.
Если Вы не являетесь владельцем карты ЛУЧ, рекомендую билеты на выбранные места сразу приобрести на сайте РКК ЛУЧ. Карта для этого не нужна. Забронировать Вы их сможете только посредством телефонного звонка на номер 26-00000.
С уважением.
Доброго дня, Алёна.
Напишите мне подробную информацию о карте: номер, дату приобретения, у кого она находится в настоящий момент, когда Вы пытались её зарегистрировать. Если мы сможем убедиться, что карта принадлежит Вам - поможем привязать её к Вашему кабинету.
С уважением.
Доброго дня, Татьяна.
Чтобы я мог разобраться с Вашим вопросом, прошу сообщить данные о времени, сеансе и забронированных Вами местах. Мы проверим работу сервисов и сообщим Вам результат.
С уважением.
В честь дня рождения, у Вас в кинотеатре существует система скидок?
Например бесплатный поход на любом сеанс?
С уважением, Анастасия
Доброго дня, Анастасия.
Специально для именинника у нас действует акция "День рождения в Луче" (https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/16-Den-rozhdeniya-v-Luche)
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Благодарю Вас за отзыв.
Это пока только тестовая версия приложения, после праздников мы запустим основную, в которой будет покупка билетов и масса других функций. Версия для IOS будет готова в феврале.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Евгений.
Конечно, можно. Просто откройте вкладку "Календарь" на странице с расписанием и выберите нужную Вам дату.
Приятного просмотра.
С уважением.
Доброго дня, Евгений.
Конечно, можно. Добро пожаловать.
Приветствую, Кирилл.
К сожалению, действующее законодательство не позволяет нам это сделать. Более того, оно рекомендует возвращать деньги за купленные билеты только в случае отмены сеансов по нашей вине.
Вопреки этому, мы возвращаем гостям средства независимо от причины, побудившей сдать билеты. Но приехать в РКК Луч для возврата необходимо.
С уважением.
Приветствую Вас, Виктория.
Вам следует зайти на сайт РКК Луч, нажать на кнопку "личный кабинет" и зарегистрироваться в нём, указав номер своей карты. Прошу Вас быть внимательной, номер карты в будущем изменить нельзя.
Если личный кабинет у Вас уже есть, просто укажите номер карты соответствующем поле.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Чита.
Прошу уточнить название фильма, это позволит мне ответить на Ваш вопрос максимально точно.
С уважением.
Доброго дня, Олег.
Это возможно, если в состав нон-стопа не входят фильмы с дополнительным ограничением, а взрослый человек является законным представителем ребёнка.
С уважением.
Доброго дня, Надежда.
Если сеанс ещё не стартовал, Вы можете без ограничений обменять свои билеты на другие и даже вернуть за них деньги. Несмотря на то, что согласоно закону кинотеатры не обязаны это делать, мы всегда идём на встречу своим гостям.
Прошу Вас обратиться к администратору комплекса, 27-11-777. Он Вам поможет.
Приятного отдыха.