Доброго дня, Евгений.
Конечно, можно. Добро пожаловать.
Приветствую, Кирилл.
К сожалению, действующее законодательство не позволяет нам это сделать. Более того, оно рекомендует возвращать деньги за купленные билеты только в случае отмены сеансов по нашей вине.
Вопреки этому, мы возвращаем гостям средства независимо от причины, побудившей сдать билеты. Но приехать в РКК Луч для возврата необходимо.
С уважением.
Приветствую Вас, Виктория.
Вам следует зайти на сайт РКК Луч, нажать на кнопку "личный кабинет" и зарегистрироваться в нём, указав номер своей карты. Прошу Вас быть внимательной, номер карты в будущем изменить нельзя.
Если личный кабинет у Вас уже есть, просто укажите номер карты соответствующем поле.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Чита.
Прошу уточнить название фильма, это позволит мне ответить на Ваш вопрос максимально точно.
С уважением.
Доброго дня, Олег.
Это возможно, если в состав нон-стопа не входят фильмы с дополнительным ограничением, а взрослый человек является законным представителем ребёнка.
С уважением.
Доброго дня, Надежда.
Если сеанс ещё не стартовал, Вы можете без ограничений обменять свои билеты на другие и даже вернуть за них деньги. Несмотря на то, что согласоно закону кинотеатры не обязаны это делать, мы всегда идём на встречу своим гостям.
Прошу Вас обратиться к администратору комплекса, 27-11-777. Он Вам поможет.
Приятного отдыха.
Здравствуйте, Ольга.
У нас есть в продаже сертификаты в виде карт, которым можно присвоить любую стоимость. Срок действия у подобных карт не ограничен. Использовать их можно в любом подразделении РКК ЛУЧ, без ограничений.
Продаются в виде бумажного сертификата, содержащего карту внутри.
С уважением.
Приветствую Вас, Юлия.
Конечно, он может воспользоваться данным правом. Будем рады видеть в Луче Вашего сына и его друга (скидка для друга - 50%).
С уважением.
Доброго дня, Наталья.
Мы с удовольствием заменим Вашу карту на новую. Прошу обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777.
Благодарю за обращение.
Приветствую Вас, Елена.
Это можно сделать только написав мне сообщение с номером Вашей новой карты и указав данные на которые был зарегистрирован личный кабинет.
С уважением.
Приветствую Вас, Венера.
Прошу сообщить мне более подробно время Вашего визита, имя сотрудника, с которым Вы общались, если возможно, укажите номер телефона для связи.
Мы разберёмся в ситуации и предоставим Вам подробный комментарий.
С уважением.
Приветствую Вас, Татьяна.
Сходить в кино можно в течение трех дней. Начиная с одного дня до и заканчивая одним днём после праздника. К сожалению, только один раз. Для Вашего гостя скидка -50%. На нон-стоп акция распространяется.
С уважением.